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驚くほど細やかな協力体制|ヒューマンヒルズ初山の口コミ

2020.4.3

ヒューマンヒルズ初山の口コミ(アンケート)

ヒューマンヒルズ初山にご入居されたお客様の口コミです。ヒューマンヒルズ初山はJR南武線『武蔵溝ノ口駅』からバスに乗り、下車後、 徒歩4分の住宅型有料老人ホームです。シニアのあんしん相談室では、全国3,500以上の老人ホーム・介護施設をご紹介。見学予約、資料請求、空室確認はもちろん、施設の評判や、失敗しない老人ホーム選びのポイントなど、わからないことは何でもご相談ください。ご利用はすべて無料です。

あんしん相談室の相談員の対応について

【相談室の評価】

  • ◇言葉使い:良い
  • ◇知識:良い
  • ◇提案力:良い
  • ◇安心感:良い

■相談員へのコメント

└緊急の事態で困っているところ直ぐ対応、紹介して頂きとても感謝しております。ありがとうございました。

■シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。

└公的機関にも相談していましたが、書類等々が大変で思案している時、パソコンであんしん相談室を知りました。こちらの要望に合わせた施設を短時間で紹介して頂きました。特に良かった点は、電話で済ませて頂き時間短縮できた事です。今の段階では悪い所は思いつきません。

■入居した施設に決めたポイントを教えてください。

└こちらの要望に条件が合っていた点です。最初は10日間位のショートステイを考えていましたが、いろいろな点でベストだと思い、入居に至りました。

■当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか?

⇒はい

私達位の年齢になりますと、パソコンを使用する事が少なくなりますが、その反面利用は増えて参ります。電話番号を伝えればとても簡単に相談出来ると思い、是非活用して欲しいと思っています。

入居した老人ホームについて

【ヒューマンヒルズ初山の評価】

  • ◇スタッフ対応:とても良い
    • ◇食事:普通 ※直接見てないですが
      • ◇施設の雰囲気:良い

      • ■料金について

        └施設につきましては施設長さん以下、スタッフの方々は、とても親切で家庭的な感じです。入居者(私の姉)の年齢が少し若い(74歳)ので、うまくやっていけるか心配でしたが、ホール等でカラオケ(唄)、絵画等々が有り、明るい雰囲気がとても良いです。料金については、姉長男が対応しておりますので申し訳ありませんが、回答できません。

        ■介護・医療対応について

        └介護につきましては入居当時、歩行は自分で出来ましたので、リハビリを利用する程度でした。医療につきましては、入居後直ぐ提携医療の病院で検査等を行い、結果報告及びこれからの方針については家族、施策の方、ドクター、看護士、ケアマネージャーさん同伴でビックリする程細やかでした。

        ■生活環境・食事・イベントについて

        └私どもの入居条件が自宅近くと言うことでしたので本人にとっては部屋からの風景も見慣れている為満足しています。イベントにつきましては最初はなかなか参加出来なかったようですが、係の方は常に声かけしてくださってるようです。

        ■その他

        └現在、検査、リハビリで入院しておりますが、病院への送迎、近況報告等々の配慮には感謝しております。

        ■入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか?

        ⇒はい

        私は都内、入居先は川崎なので、なかなかご近所の方と言う訳にはいきませんが、姉のお友達の方々には是非お勧めしたいと思います。

        入居後アンケート(ヒューマンヒルズ初山)

        ⇒ヒューマンヒルズ初山の施設情報はこちら

        「シニアのあんしん相談室」は高齢者住宅の相談窓口です。 プロの相談員が、お客様がご納得できる施設が見つかるまで丁寧に施設選びのお手伝いをいたします。 見学予約・資料請求・空室確認はもちろん、老人ホーム選びのポイントなど分からないことは何でもご相談ください。

■記事作成・監修 シニアのあんしん相談室
シニアのあんしん相談室 「シニアのあんしん相談室」は高齢者住宅の相談窓口。介護の知識に長けた専門の相談員が、納得できる施設選びをサポートします。介護ニュースでは、介護に関する最新情報をはじめ、医療や健康に関連するニュースを定期的に発信しています。
記事監修:老人ホーム入居相談員(介護福祉士、社会福祉士、ホームヘルパー2級、宅地建物取引士、認知症サポーター)
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