プレストコート麻生栗木台の口コミ
- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
-
2024.06.30 駅から近く訪問の際は便利入居者：女性／要介護1／90代 投稿者から見た関係：義母施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
他の施設と比較検討する時間もなかったのでわかりませんが、施設もきれいで妥当な料金なのかと思っています。
介護・医療対応について
母は認知症の症状がありますが、医療ケアの必要な人のフロアーしか空きがなくそのフロアーへ入居したせいもあったのか、対応が最初の頃は心配でした。スタッフの方の中送り、引継ぎが十分に行われないと感じた。今は改善されていると思います。
生活環境・食事・イベントについて
毎週行われるイベントや活動を楽しんでいるようです。食事も残すことなく食べられているようです。行事食も提供され楽しんでいると思います。北向きの施設ですが、母にとってはまぶしくなくちょうど良い明るさです。それでもカーテンをしめていますが。
その他
生活にも慣れてスタッフの皆さんともおしゃべりなど楽しくしているようです。
入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
駅にも近いので訪問の際便利かと。きれいで明るい施設です。あんしん相談室の対応について
評価- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談員へのコメント
わかりやすく説明していただきました。
シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
直接施設側に連絡したつもりでしたが、地域全体を扱われているとは思わなかったので少々混乱がありました。
入居した施設に決めたポイントを教えてください。
家に近いのが一番です。金銭的にも折り合った。
当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
情報をたくさん持っておられると思うので。 -
2023.05.25 駅から近いのは良いと思います。でも、お買い物などできる場所はありませんでした。スタッフの皆様、親切でした。相談員の方も、丁寧に詳しくわかりやすく説明して下さいました。医療との連携を大切にされ、入居者を大切に考えて下さっていると感じました。施設も清潔で、介護に必要な設備は整っていました。入居検討者：男性／要介護1／70代 投稿者から見た関係：夫施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設のスタッフのあいさつや言葉遣い、表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
どちらともいえない
『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
どちらともいえない（見ていない）
『医療対応』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
入居時・入居後の費用はご納得いただけましたか？
納得できた
『周辺の環境』についていかがでしたか？
どちらともいえない
『交通の便』についていかがでしたか？
良かった（満足した／便利だと感じた／不自由さは感じなかった）
見学をした施設の良かった点や気になった点を教えてください。
駅から近いのは良いと思います。でも、お買い物などできる場所はありませんでした。 スタッフの皆様、親切でした。相談員の方も、丁寧に詳しくわかりやすく説明して下さいました。 医療との連携を大切にされ、入居者を大切に考えて下さっていると感じました。 施設も清潔で、介護に必要な設備は整っていました。
シニアのあんしん相談室をご利用いただいた中で、ご要望やご不明点ございましたらご記入ください。
いろいろとアドバイスいただき、ありがとうございました。
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2023.05.21 共有スペースや玄関がいつもきれい入居者：男性／要介護2 投稿者から見た関係：夫施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
内容に対して妥当だと思います。もちろん安い方がよいですが、安すぎるとやはり質が低下します。ただ、コストがかかっているな、別にいらないなと思う事（家族への郵便A4ではなく普通郵便、ロビーのかざりなど）
介護・医療対応について
入居して2週間でケアマネが何の説明もなく退職し、知らない間に新しいケアマネに代わっており、その方の対応が良くなかったのですぐに在宅時に何年か担当して下さっていた方にお願いした。ケアマネさんの対応も重要
生活環境・食事・イベントについて
開催されているイベントは、ほとんど別途料金がかかるので参加していない。施設費だけでも大変なのでイベント費用を節約してしまう。しょうがないと思っている。
その他
特にありません。良い点、共有スペースや玄関等いつもきれいに清掃されていて、スタッフさんも気持ちよく働いているように感じる。
入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒どちらでもない
入居して1週間でコロナ感染拡大により、入浴が全員2週間以上中止になったり、スタッフ不足によりケアが充分に行われなかったりしたこともあり、今は様子見をしています。あんしん相談室の対応について
評価- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談員へのコメント
プレストコート麻布栗木台一択だったので、あまり相談をしておらず、私自身もつかれきっていたのでよく覚えておらず、すいません。
シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
最初から相談していれば良かったです。悪かった点はまったくありません！もし又探すことがあれば、お願いしたいと思います。いろんなサービスがあり、びっくりしました。
入居した施設に決めたポイントを教えてください。
あんしん相談室に相談する前から検討していた。自宅からの距離と料金、施設の空気感が良かった。何件も施設を見学して、最後の頼みのように見に行った。
当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
シニア安心相談室を早く知っていれば、何カ月も前から大変な思いをして施設探しをしなくても良かったのにと思う。 -
2022.12.23 統括マネージャーさんが説明して下さいました。対応も良くきれいな施設でした。ただ説明して下さった方が現場に居るわけではないので、看護士介護士さん等現場で動いてくださる方のお話が聞ければ良いと思いました。入居検討者：男性／要介護2 投稿者から見た関係：夫
施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設のスタッフのあいさつや言葉遣い、表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
良かった（満足した／合っていると感じた）
『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
どちらともいえない（見ていない）
『医療対応』についていかがでしたか？
どちらともいえない
『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
入居時・入居後の費用はご納得いただけましたか？
納得できた
『周辺の環境』についていかがでしたか？
良かった（満足した／気に入った）
『交通の便』についていかがでしたか？
良かった（満足した／便利だと感じた／不自由さは感じなかった）
見学をした施設の良かった点や気になった点を教えてください。
統括マネージャーさんが説明して下さいました。対応も良くきれいな施設でした。ただ説明して下さった方が現場に居るわけではないので、看護士介護士さん等現場で動いてくださる方のお話が聞ければ良いと思いました。
金額に関して、懸念されている点があれば教えてください
食事を、食堂ではなく自室で食べると別料金がかかるのが懸念材料です。
シニアのあんしん相談室をご利用いただいた中で、ご要望やご不明点ございましたらご記入ください。
なし
ケガで入院してしまったら、施設の部屋はそのままに、別途入院代が必要になります。85歳の損害入院率は50歳代前半と比較して、女性は約13倍、男性は約4倍になります。そんな入居者様、ご家族様の声から誕生したのが「入居後あんしん保障」です。入居後あんしん保障は、「高齢者向け住宅入居者傷害入院特約付 介護サポート総合保険」といって 傷害入院給付金が保障されます。保険をつけた「あんしん」した生活を送るために、ぜひ「入居後あんしん保障」をご活用ください。
プレストコート麻生栗木台
心から安心できる第二の我が家。24時間365日くつろげる住まい。介護職員も看護師も24時間常駐。ご入居者様の健康と安心を支えます。
| 費用 |
入居時：0万円～750万円 月 額：15.8万円～28.3万円 |
住所 | 神奈川県川崎市麻生区栗木台2丁目14-7 |
|---|---|---|---|
| 開設年月 | 2017年4月 |
※口コミの内容について
掲載されている口コミは、有料老人ホームに入居および見学した方、またその関係者の個人的な記憶や経験に基づくものであり、内容の真偽や正確性、有用性を保証するものではございません。
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