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チャームスイート京王聖蹟桜ヶ丘の口コミ

総合評価1.8

（口コミ件数：3件）

スタッフの対応
施設の雰囲気

2023.08.30 施設は非常に綺麗で周りの環境も良かった。また諸費用も低く抑えられていて安心できる。残念な点は通院介護が有料となり、実際に利用するのは難しいと感じた。また、施設内がやや暗くそのせいか入居の方の活気も不足している様に感じた。
入居検討者：女性／要支援2／90代　投稿者から見た関係：実母
施設について
評価
- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
どちらともいえない

『施設のスタッフのあいさつや言葉遣い、表情』についていかがでしたか？
どちらともいえない

『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）

『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
良くなかった（満足できなかった／合わないと感じた）

『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
良くなかった（満足できなかった／良い印象を受けなかった）

『医療対応』についていかがでしたか？
良くなかった（満足できなかった／求めている水準には満たない）

『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
どちらともいえない

入居時・入居後の費用はご納得いただけましたか？
納得できた

『周辺の環境』についていかがでしたか？
良かった（満足した／気に入った）

『交通の便』についていかがでしたか？
良かった（満足した／便利だと感じた／不自由さは感じなかった）

見学をした施設の良かった点や気になった点を教えてください。
施設は非常に綺麗で周りの環境も良かった。また諸費用も低く抑えられていて安心できる。残念な点は通院介護が有料となり、実際に利用するのは難しいと感じた。また、施設内がやや暗くそのせいか入居の方の活気も不足している様に感じた。
入居相談専用の窓口

0120-371-652 【平日・土日祝】9:00～18:00

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2023.06.22 食事もとても美味しいと満足している
入居者：女性／要支援2／90代　投稿者から見た関係：義母
施設について
評価
- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
とても満足しています。料金は妥当な額だと思いますが、これ以上値上がりすると年金でやっていけなくなります。年金の範囲内でやっていけると良いです。
介護・医療対応について
介護、医療体制は今のところ良いと思われます。
生活環境・食事・イベントについて
食事がとても美味しいと満足しています。もう少し外出できるアクティビティーがあればと思います。
その他
施設の皆様がとても親切に接してくれるようで、母はとても喜んでおります。
入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
あんしん相談室の対応について
評価
- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談員へのコメント
とても丁寧な対応で知りたい情報を教えていただき、感謝しております。
シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
ちょうど良い施設を紹介していただきました事が良かった点です。
入居した施設に決めたポイントを教えてください。
身内が近くに住んでいたことです。料金がなんとかなる額であったこと、環境が良かった事です。
当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
入居相談専用の窓口

0120-371-652 【平日・土日祝】9:00～18:00

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2022.11.23 母を入居させて良かった
入居者：女性／要介護1／80代　投稿者から見た関係：実母
施設について
評価
- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
介護・医療対応について
大きな不満はありませんが、入居前の説明とちょっと違うなぁと思う時はあります。ただ、全てを見ている訳ではなくもっと料金の高い所も見学に行っているので金額に見合うものなのかなとも思います。自分でできないことをやっていただいているので感謝しています。

生活環境・食事・イベントについて
食事やイベントの内容はくわしくわかりませんが、個人（入居者）の意志を尊重するのは一番というのはわかりますが、家族から少し無理をしてでも参加させてほしいという意をくんでもらいたいです。（行くのがおっくうなだけで、行けば楽しむという入居者の性格を知った上でお願いしているので）

その他
今はコロナ禍で難しいのかもしれませんが、部屋で入居者と面会ができることを望みます。また1週間の様子（何のイベントに参加したか、友達ができて話している等）がわかるといいと思います。

自分からは勧めはしませんが、聞かせてと言われれば詳しく話しもしますし、私が母を入居させて良かったと思っているとは伝えることはします。
あんしん相談室の対応について
評価
- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談員へのコメント
ありがとうございました。話しを聞いていただけるところがあるというのは本当に嬉しいものでしたし、”どうですか、その後”とご連絡をいただくのも大変嬉しかったです。

シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
施設に入れる事への罪悪案のようなものを軽減させていただきました。状況をお話しし、通り一遍塔でないお返事をいただけました。温かみのある口調はとても安心できました。悪かった点はありません。

入居した施設に決めたポイントを教えてください。
清潔感、日々の内容、職員の方々の感じを考慮し、経済状況に照らし合わせ決めました。

当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
自分と同じような悩みを持つ方がいたら、自分の話しを参考までにお話しするかもしれません。
入居相談専用の窓口

0120-371-652 【平日・土日祝】9:00～18:00

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介護付有料老人ホーム

入居後あんしん保障対象

入居後あんしん保障

ケガで入院してしまったら、施設の部屋はそのままに、別途入院代が必要になります。85歳の損害入院率は50歳代前半と比較して、女性は約13倍、男性は約4倍になります。そんな入居者様、ご家族様の声から誕生したのが「入居後あんしん保障」です。入居後あんしん保障は、「高齢者向け住宅入居者傷害入院特約付介護サポート総合保険」といって傷害入院給付金が保障されます。保険をつけた「あんしん」した生活を送るために、ぜひ「入居後あんしん保障」をご活用ください。

チャームスイート京王聖蹟桜ヶ丘

京王電鉄京王線「聖跡桜ヶ丘」駅より徒歩8分。緑豊かな閑静な住宅環境が魅力。

費用	入居時：0万円～498万円月　額：22.4万円～30.7万円	住所	東京都多摩市桜ヶ丘4-33-18
費用	入居時：0万円～498万円月　額：22.4万円～30.7万円	開設年月	2016年5月

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※口コミの内容について
掲載されている口コミは、有料老人ホームに入居および見学した方、またその関係者の個人的な記憶や経験に基づくものであり、内容の真偽や正確性、有用性を保証するものではございません。

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