ベストライフ京都の口コミ
- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
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2024.11.09 個人浴だけでなく大浴場があるのが選んだポイントです。窓からの景色が良くないとおもいましたが、入居者が気にならないのであれば良いかとおもいます。廊下が尿臭がしたのが気になりました。入居検討者：女性／要介護1／70代 投稿者から見た関係：実母施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設のスタッフのあいさつや言葉遣い、表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
良かった（満足した／合っていると感じた）
『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『医療対応』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
どちらともいえない
入居時・入居後の費用はご納得いただけましたか？
納得できた
『周辺の環境』についていかがでしたか？
どちらともいえない
『交通の便』についていかがでしたか？
どちらともいえない
見学をした施設の良かった点や気になった点を教えてください。
個人浴だけでなく大浴場があるのが選んだポイントです。窓からの景色が良くないとおもいましたが、入居者が気にならないのであれば良いかとおもいます。廊下が尿臭がしたのが気になりました。
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2024.02.05 非常に丁寧に簡潔に説明していただいた。見学時に出会ったスタッフも気持ちよく挨拶してもらい感じが良かった。交通アクセスは車がないとやや不便だが、施設の感じは部屋も広く、標準備品も充実しており非常に良かった。入居検討者：女性／要介護2／80代 投稿者から見た関係：実母施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設のスタッフのあいさつや言葉遣い、表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
良かった（満足した／合っていると感じた）
『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『医療対応』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
入居時・入居後の費用はご納得いただけましたか？
納得できた
『周辺の環境』についていかがでしたか？
どちらともいえない
『交通の便』についていかがでしたか？
どちらともいえない
見学をした施設の良かった点や気になった点を教えてください。
非常に丁寧に簡潔に説明していただいた。見学時に出会ったスタッフも気持ちよく挨拶してもらい感じが良かった。交通アクセスは車がないとやや不便だが、施設の感じは部屋も広く、標準備品も充実しており非常に良かった。
金額に関して、懸念されている点があれば教えてください
同規模の施設としては安い方だと思う。
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2021.11.29 細かいところも連絡いただき安心感のある施設入居者：女性／要介護3／90代 投稿者から見た関係：実母
施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
細かい点まで連絡をいただき、安心感があります。入居時もコロナの対応の中、敏速にできました。施設の料金については前金の有無で選択できる事が大変よかったです。
介護・医療対応について
発熱時や不調の連絡、回復の連絡等よくして下さいます。介護の面でも良くしていただいてますが、4ヶ月の間にケアマネジャーさんが3人交替されたのでとまどいました。医療面では主治医以外の方にも対応していただき、ありがたいです。
生活環境・食事・イベントについて
施設のお食事は見学時に行事食を見せていただいただけで、あとは献立表ですので、よくわかりません。パン食を選んでもらったり、入居者の食欲の心配をしていただいたり、ありがたいことです。
その他
これもよく分かりませんが、長寿のお祝いをしていただいたり、談活室への出入りができたりしているようです。コロナの影響がんくなったら、もっと楽しいことがあるといいです。
入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
経済力で入居の判断が決まるとは思いますが、いい施設だと思います。あんしん相談室の対応について
評価- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談員へのコメント
インターネットを利用して提案していただいた施設を調べる事もできましたし、その近辺の別の施設も紹介していただき、比較検討ができました。
シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
初めての施設選びでしたので、資料もよかったですし、冊子も参考になりました。
入居した施設に決めたポイントを教えてください。
入居者が認知症であるため、受け入れてもらえること、できるだけ私の居住地に近いこと、交通の便がよいこと、施設が整っていること（医療など）、費用の為も入居時の前金が有無を選択できたこと
当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
相談を受けた時は、他の方に紹介しています。 -
2021.05.26 食堂に集まられて体操をして食事をされるそうで、楽しそうでした。お風呂も車椅子での入浴ができるのに感心しました。お部屋も広く、収納も工夫されているので助かります。美容室もあり、医療の提携も充実していて安心しました。早く入所できるといいなと思いました。入居検討者：女性／要介護3／90代 投稿者から見た関係：実母
施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設のスタッフのあいさつや言葉遣い、表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
良かった（満足した／合っていると感じた）
『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『医療対応』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
入居時・入居後の費用はご納得いただけましたか？
納得できた
『周辺の環境』についていかがでしたか？
どちらともいえない
『交通の便』についていかがでしたか？
良かった（満足した／便利だと感じた／不自由さは感じなかった）
見学をした施設の良かった点や気になった点を教えてください。
食堂に集まられて体操をして食事をされるそうで、楽しそうでした。お風呂も車椅子での入浴ができるのに感心しました。お部屋も広く、収納も工夫されているので助かります。美容室もあり、医療の提携も充実していて安心しました。早く入所できるといいなと思いました。
金額に関して、懸念されている点があれば教えてください
特にありません。
シニアのあんしん相談室をご利用いただいた中で、ご要望やご不明点ございましたらご記入ください。
返信メールが届かないことです。後は、丁寧、親切、迅速な対応でありがたかったです。
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2021.05.26 スタッフの方々の対応が明るくて、優しくて安心しました。ちょうど行事食を見学しましたが、美味しそうでした。食堂に集まられて体操をして食事をされるそうです。浴室も見せてもらいましたが車椅子での入浴ができるのに感心しました。お部屋も広く、収納も工夫されているので助かります。美容室もあり、医療も充実しているようです。入居検討者：女性／要介護3／90代 投稿者から見た関係：実母
施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設のスタッフのあいさつや言葉遣い、表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
良かった（満足した／合っていると感じた）
『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『医療対応』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
入居時・入居後の費用はご納得いただけましたか？
納得できた
『周辺の環境』についていかがでしたか？
どちらともいえない
『交通の便』についていかがでしたか？
どちらともいえない
見学をした施設の良かった点や気になった点を教えてください。
スタッフの方々の対応が明るくて、優しくて安心しました。ちょうど行事食を見学しましたが、美味しそうでした。食堂に集まられて体操をして食事をされるそうです。浴室も見せてもらいましたが車椅子での入浴ができるのに感心しました。お部屋も広く、収納も工夫されているので助かります。美容室もあり、医療も充実しているようです。
金額に関して、懸念されている点があれば教えてください
特にありません。
シニアのあんしん相談室をご利用いただいた中で、ご要望やご不明点ございましたらご記入ください。
メールが届かない以外、不満は有りません。親切で丁寧で迅速な対応有り難うございました。
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2019.02.18 家に一人でいるより楽しい入居者：女性／要介護2／70代 投稿者から見た関係：実母
施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
トータル的に他の施設よりは安いと思います。
介護・医療対応について
医療体制は問題ないと思います。マメに電話にて連絡してくれる。
生活環境・食事・イベントについて
イベントは本人が楽しめていて良い。料理の味も良いとの事です。お食事は、夜ご飯が17時と早いので夜中にお腹が空くみたいです。量ももう少し多くして欲しいと言っていた。
その他
入居している本人が「楽しい。家に一人でいるより良い。」と満足しているので良いと思います。3時のおやつみたいなのがあれば良いなあーとは思う。
入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒どちらでもない
あんしん相談室の対応について
評価- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談室へのコメント
定期的に連絡があり、その度色々と相談にのってもらえた。好感の持てる対応で良かったです。話しやすい方で、こちらも何でも聞いてもらいたいと思えたので、色々と相談できた。
シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
色々な施設を希望する値段や場所に応じて紹介してもらえる。
入居した施設に決めたポイントを教えてください。
価格と家から近い。認知症があるので、勝手に外出できないという点も良かった。
当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はいたくさんの選択肢の中から選ぶことができるので良いと思います。
ケガで入院してしまったら、施設の部屋はそのままに、別途入院代が必要になります。85歳の損害入院率は50歳代前半と比較して、女性は約13倍、男性は約4倍になります。そんな入居者様、ご家族様の声から誕生したのが「入居後あんしん保障」です。入居後あんしん保障は、「高齢者向け住宅入居者傷害入院特約付 介護サポート総合保険」といって 傷害入院給付金が保障されます。保険をつけた「あんしん」した生活を送るために、ぜひ「入居後あんしん保障」をご活用ください。
ベストライフ京都
利用しやすい料金設定と、広々としたお部屋が自慢。桂川せせらぐ伏見区に立地。約１３畳ある、広々とした個室をご用意しています。安心して生活し続けていただけるよう、様々な配慮がされています。 「ベストライフ京都」で心豊かな日々をお過ごしください。
| 費用 |
入居時：0万円～180万円 月 額：15.4万円～17.5万円 |
住所 | 京都府京都市伏見区横大路貴船36 |
|---|---|---|---|
| 開設年月 | 2010年8月 |
※口コミの内容について
掲載されている口コミは、有料老人ホームに入居および見学した方、またその関係者の個人的な記憶や経験に基づくものであり、内容の真偽や正確性、有用性を保証するものではございません。
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