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ロイヤルレジデンス新座の口コミ 2019.03.15 24時間看護師の見守り

入居者:男性/要介護5/80代 投稿者から見た関係:実父

ロイヤルレジデンス新座について

評価
  • スタッフの対応
  • 食事
  • 施設の雰囲気

料金について

他の施設(介護付き有料老人ホーム)では、食事をしないのに(胃ろうなので)厨房費を3万円以上とられるが、ロイヤルレジデンスでは、食費がないところが良い。

介護・医療対応について

入居して1カ月もたたないうちに発熱し、看護師さんに早朝、深夜と見てもらえた。ただ、胃ろうのペグ交換が遅れ、7カ月ほどたってようやく入院。入院も長引き、1泊のはずが、10日以上。今現在も入院中だが、施設の方からうちの方への連絡が一切なし。

生活環境・食事・イベントについて

9月末に入居したが、10月、11月は父が見れるようなイベントは特になし。12月はクリスマス会があるというが…。

その他

介護士さん、看護師さん、事務の方、相談員さん、ケアマネさんがほとんど女性。父は女性(おばさんでも!)は好きなので、たくさん話しかけてもらえるといいなあと思う。

入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか?

⇒はい(介護度が重く、胃ろうで、行先が見つからない人)

要介護4,5の人が半数(約50%)入居している。特養老人ホーム待ちの人も多いと思う。(うちもです)

あんしん相談室の対応について

評価
  • 言葉遣い
  • 知識
  • 提案力
  • 安心感

相談室へのコメント

荒井さんの声がアナウンサーのようによく、聞きやすく、明るい感じだった。他の仲介業者にも電話や対面で話をしたが、他の人は暗い感じの人が多かった。

シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。

介護付き有料老人ホームばかり探していたが、貴社よりサービス付き高齢者向け住宅を紹介して頂き、このような施設のことを初めて知った。

入居した施設に決めたポイントを教えてください。

入居したのは父ですが、要介護5と状態が悪く、24時間看護師さんが見守ってくれるということ。(他は、昼の8~10時間)

当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか?


⇒はい

もし、どこかいいところを教えてと言われたら、こちらを紹介します。できれば荒井さん。

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  • 介護付有料老人ホーム

    民間型の介護施設です。介護度や病状に対して受け入れできる幅が広く、重度の介護状態になっても生活ができます。

  • 住宅型有料老人ホーム

    食事の提供や掃除・洗濯サービス、買い物の代行などといった生活援助サービスを受けられる高齢者向けの住まいです。

  • サービス付高齢者向け住宅

    「安否確認」と「生活相談」の提供が必須とされている高齢者向けのバリアフリー構造の賃貸住宅です。

  • グループホーム

    認知症を持つ高齢者が共同生活をしながら、日常生活のお世話や、機能訓練を受けることができる施設です。

  • シニア向け分譲マンション

    高齢者向けの分譲住宅。快適に健康的に過ごせるよう、共用施設やサービスが充実しているところが多いです。

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