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コロナの影響で面会できない|ル・レーヴふじみ野の口コミ

2020.9.29

ル・レーヴふじみ野の口コミ(アンケート)

ル・レーヴふじみ野にご入居されたお客様の口コミです。ル・レーヴふじみ野は東武東上線『ふじみ野駅』 徒歩 12分のサービス付き高齢者向け住宅です。シニアのあんしん相談室では、全国3,500以上の老人ホーム・介護施設をご紹介。見学予約、資料請求、空室確認はもちろん、施設の評判や、失敗しない老人ホーム選びのポイントなど、わからないことは何でもご相談ください。ご利用はすべて無料です。

あんしん相談室の相談員の対応について

【相談室の評価】

  • ◇言葉使い:良い
  • ◇知識:良い
  • ◇提案力:良い
  • ◇安心感:良い

■相談員へのコメント

└私の希望する施設をいくつか選んでパンフレットを送ってくれたり、私がこの施設はどうですか?と質問すると母に適しているかどうか説明してくれました。

■シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。

└電話での相談で少し不安はあったのですが、いろいろ教えてくださったり、話を聞いてくださったり、安心しました。

■入居した施設に決めたポイントを教えてください。

└見学に行って5人待ち、数か月かかると言われたが4日後に入所の知らせがきた。他にも見学をしようと思っていたが、急を用していたので、縁と思い決めた。家から近い。

■当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか?

⇒はい

親切に相談にのってくれるので良いと思います。

入居した老人ホームについて

■料金について

└施設に入ることは大変だと思います。

■介護・医療対応について

└入居して2か月弱で体調を崩し、入院2回。今まで元気だったので心配です。コロナで面会もできず、話だけでは心配です。退院の時に見る母は状態が悪くなっています。

■生活環境・食事・イベントについて

└ひなまつりのイベントに参加できる予定でしたが、コロナで中止。

■その他

└入居して面会に行って楽しい時間を過ごせると思っていましたが

■入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか?

⇒いいえ

 入居後アンケート(ル・レーヴふじみ野)

⇒ル・レーヴふじみ野の施設情報はこちら

「シニアのあんしん相談室」は高齢者住宅の相談窓口です。 プロの相談員が、お客様がご納得できる施設が見つかるまで丁寧に施設選びのお手伝いをいたします。 見学予約・資料請求・空室確認はもちろん、老人ホーム選びのポイントなど分からないことは何でもご相談ください。

■記事作成・監修 シニアのあんしん相談室
シニアのあんしん相談室 「シニアのあんしん相談室」は高齢者住宅の相談窓口。介護の知識に長けた専門の相談員が、納得できる施設選びをサポートします。介護ニュースでは、介護に関する最新情報をはじめ、医療や健康に関連するニュースを定期的に発信しています。
記事監修:老人ホーム入居相談員(介護福祉士、社会福祉士、ホームヘルパー2級、宅地建物取引士、認知症サポーター)
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