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コロナ期間中テレビ会話ができた|ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の口コミ

2020.7.30

ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の口コミ(アンケート)

ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎にご入居されたお客様の口コミです。ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎はJR各線『茅ヶ崎駅』 徒歩 3分の介護付き有料老人ホームです。シニアのあんしん相談室では、全国3,500以上の老人ホーム・介護施設をご紹介。見学予約、資料請求、空室確認はもちろん、施設の評判や、失敗しない老人ホーム選びのポイントなど、わからないことは何でもご相談ください。ご利用はすべて無料です。

あんしん相談室の相談員の対応について

【相談室の評価】

  • ◇言葉使い:良い
  • ◇知識:良い
  • ◇提案力:良い
  • ◇安心感:良い

■相談員へのコメント

└初めての事でとても不安でしたが、とても親切に親身になって対応して下さったので、ありがたかったです。

■シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。

└紹介していただいた施設はいずれも良い所ばかりで、相談して良かった。おかげさまで、良い施設に入居することができました。悪かった点は特にありません。

■入居した施設に決めたポイントを教えてください。

└家から近い。サービス内容。施設の相談員の方の対応が良かった。

■当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか?

⇒はい

入居した老人ホームについて

【ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の評価】

  • ◇スタッフ対応:良い
  • ◇食事:普通
  • ◇施設の雰囲気:良い

■料金について

└良い点:ふとん・カーテン等、備品の持込みが少ないこと。光熱費が料金に含まれている。
 改善点:部屋代が少し高め。

■介護・医療対応について

└良い点:病院に行く際、家族の付き添いが不要。入居しているビル内に内科医が開業している。看護士が24h体制常駐。

■生活環境・食事・イベントについて

└良い点:個別リハビリがあること。季節ごとにお茶会等が企画されている。おかずの持込みが許可されている。本人の状況に応じてメニューを変更してくれる。

■その他

└良い点:今回のコロナに関して、迅速に安全策を講じてくれた事、又、面会できない間、skypeを使って、テレビ会話ができるようにしてくれた事。
 改善点:18時以降は緊急時を除き、面会できない事が不便。

■入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか?

⇒はい

入居後アンケート(ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎)

⇒ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の施設情報はこちら

「シニアのあんしん相談室」は高齢者住宅の相談窓口です。 プロの相談員が、お客様がご納得できる施設が見つかるまで丁寧に施設選びのお手伝いをいたします。 見学予約・資料請求・空室確認はもちろん、老人ホーム選びのポイントなど分からないことは何でもご相談ください。

■記事作成・監修 シニアのあんしん相談室
シニアのあんしん相談室 「シニアのあんしん相談室」は高齢者住宅の相談窓口。介護の知識に長けた専門の相談員が、納得できる施設選びをサポートします。介護ニュースでは、介護に関する最新情報をはじめ、医療や健康に関連するニュースを定期的に発信しています。
記事監修:老人ホーム入居相談員(介護福祉士、社会福祉士、ホームヘルパー2級、宅地建物取引士、認知症サポーター)
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