ソナーレ・アテリア久我山の口コミ
- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
-
2022.04.22 食事はバラエティに富んでいる入居者：女性／要介護3／80代 投稿者から見た関係：実母施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
満足しております。スタッフの方の接客が大変良い。例えば、忙しい時でも立ち止まって深くおじぎして挨拶してくれるなどホテルマンの様なサービスを感じる。料金についてはサービスやハード面を考えるとリーズナブルだと思います。
介護・医療対応について
看護師24時間体制ではない／センサー導入されているので入居者の行動パターンを知る事ができる。（CMさんからフィードバックもあるので安心）
生活環境・食事・イベントについて
ロビーに生花や観葉植物が置かれていて面会時も気持ち良く過ごせる。食事はバラエティに富んで提供がありますが、美味しい時とそうでない時がある！と母が申しておりました。（個人の意見ですので…）
その他
アクティビティも内容が豊富で母も楽しいと言っています。施設サイドも色々なイベントを考えて下さってますが、コロナで全くなくなってしまいました。残念です。
入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
あんしん相談室の対応について
評価- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談員へのコメント
担当者の武田様はニーズを理解して、提案できるスキルがある方でした。安心して相談することができ、本当に良かったです。途中で退職されましたが、後任の方への引継ぎもできて対応してくださいましたので、入居を決定しました。ご縁を頂き感謝しています。
シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
ファーストコンタクトが大変良かったです。（相談者サイドでの見方をしてくれた事）そして、プラスワン・アドバイスも参考になりました。（同じ条件でカラーの違う施設の提案がありました）施設の見学のアポイントも早かったです。
入居した施設に決めたポイントを教えてください。
立地（駅から遠いが私の家からは利便性が良い）／新しくオープンした施設の設備面（センサー導入など）／費用（入居後すぐに90才になる為、金額の対応）
当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
知人にお勧めしました -
2022.01.11 施設が開業してから間もなく、設備等が新しい。また、SONYの系列であるため随所にSONYの機器などがあり、自室のセンサーなど新しい取り組みに共感が持てました。入居検討者：女性／申請中／90代 投稿者から見た関係：実母
施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設のスタッフのあいさつや言葉遣い、表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
良かった（満足した／合っていると感じた）
『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『医療対応』についていかがでしたか？
どちらともいえない
『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
入居時・入居後の費用はご納得いただけましたか？
納得できた
『周辺の環境』についていかがでしたか？
良かった（満足した／気に入った）
『交通の便』についていかがでしたか？
良かった（満足した／便利だと感じた／不自由さは感じなかった）
見学をした施設の良かった点や気になった点を教えてください。
施設が開業してから間もなく、設備等が新しい。また、SONYの系列であるため随所にSONYの機器などがあり、自室のセンサーなど新しい取り組みに共感が持てました。
金額に関して、懸念されている点があれば教えてください
特にありません。
シニアのあんしん相談室をご利用いただいた中で、ご要望やご不明点ございましたらご記入ください。
ございません
ケガで入院してしまったら、施設の部屋はそのままに、別途入院代が必要になります。85歳の損害入院率は50歳代前半と比較して、女性は約13倍、男性は約4倍になります。そんな入居者様、ご家族様の声から誕生したのが「入居後あんしん保障」です。入居後あんしん保障は、「高齢者向け住宅入居者傷害入院特約付 介護サポート総合保険」といって 傷害入院給付金が保障されます。保険をつけた「あんしん」した生活を送るために、ぜひ「入居後あんしん保障」をご活用ください。
ソナーレ・アテリア久我山
気の向くままに、私だけの時間、思いを描く場所。
| 費用 |
入居時：0万円～2,430万円 月 額：20.9万円～82.7万円 |
住所 | 東京都三鷹市牟礼1-3-15 |
|---|---|---|---|
| 開設年月 | 2021年12月 |
※口コミの内容について
掲載されている口コミは、有料老人ホームに入居および見学した方、またその関係者の個人的な記憶や経験に基づくものであり、内容の真偽や正確性、有用性を保証するものではございません。
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