エルダーガーデン南つくし野の口コミ
- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
-
2023.09.20 まず施設の清潔さと駅近がとても気に入りました。どんな質問にもわかりやすく説明して下さり感謝申し上げます。入居検討者：男性／自立／70代 投稿者から見た関係：夫施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設のスタッフのあいさつや言葉遣い、表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
良かった（満足した／合っていると感じた）
『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
どちらともいえない（見ていない）
『医療対応』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
入居時・入居後の費用はご納得いただけましたか？
納得できた
『周辺の環境』についていかがでしたか？
良かった（満足した／気に入った）
『交通の便』についていかがでしたか？
良かった（満足した／便利だと感じた／不自由さは感じなかった）
見学をした施設の良かった点や気になった点を教えてください。
まず施設の清潔さと駅近がとても気に入りました。どんな質問にもわかりやすく説明して下さり感謝申し上げます。
金額に関して、懸念されている点があれば教えてください
金額面ではしっかり説明を受けましたので満足してます。
-
2023.03.25 コンシェルジュの細かい気くばりがある入居者：女性／要介護1／90代 投稿者から見た関係：実母施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
新しい施設なのでとてもきれいです。料金は妥当だと思います
介護・医療対応について
特になしです
生活環境・食事・イベントについて
食事は味が薄いと母がいってますが…考えられての事かと思っています
その他
コンシェルジュの皆様とても良くして下さっています。大変満足です
入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
新しい施設である点。コンシェルジュの細かい気配りのある施設ですあんしん相談室の対応について
評価- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談員へのコメント
とてもていねいでした
シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
すばやい対応でした。スムーズに見学の予約もして頂きました。
入居した施設に決めたポイントを教えてください。
こちらのニーズに合っていた点。今の時代でも自由度のある施設であった点
当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
悩むならプロに相談です -
2023.01.06 24時間のコンシェルジュサービスがある入居者：女性／自立／80代 投稿者から見た関係：実母
施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
年金ですべてをカバー出来るので問題ありません。
介護・医療対応について
24時間のコンシェルジュサービス、朝晩の検温
生活環境・食事・イベントについて
出来れば温冷保管庫を使って部屋まで届けて欲しい
その他
特にありません。
入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
あんしん相談室の対応について
評価- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談員へのコメント
全く知識が無く電話相談もしましたが、とてもていねいに施設の違いを教えてくださり母に適した施設を紹介していただけました。
シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
SMSでのやりとりも非常に迅速に対応していただけた点です。
入居した施設に決めたポイントを教えてください。
施設側の対応もとてもていねいで食事が部屋で食べる事が出来て浴室付きだったから。
当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
-
2022.11.14 対応して下さった方は、物腰ソフトでとても親切でした。 経験豊富な方で、為になるアドバイスもいただけました。入居検討者：女性／要介護1／90代 投稿者から見た関係：実母
施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設のスタッフのあいさつや言葉遣い、表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
良かった（満足した／合っていると感じた）
『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
どちらともいえない（見ていない）
『医療対応』についていかがでしたか？
どちらともいえない
『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
入居時・入居後の費用はご納得いただけましたか？
納得できた
『周辺の環境』についていかがでしたか？
良かった（満足した／気に入った）
『交通の便』についていかがでしたか？
良かった（満足した／便利だと感じた／不自由さは感じなかった）
見学をした施設の良かった点や気になった点を教えてください。
対応して下さった方は、物腰ソフトでとても親切でした。 経験豊富な方で、為になるアドバイスもいただけました。
金額に関して、懸念されている点があれば教えてください
特に無いです。
シニアのあんしん相談室をご利用いただいた中で、ご要望やご不明点ございましたらご記入ください。
ありません。
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2022.08.02 とても清掃も行き届いて住みやすい環境に感じました。入居検討者：女性／自立／80代 投稿者から見た関係：実母
施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
スタッフの対応について印象に残った点を教えてください。（良い点・懸念されている点、どのようなことでもかまいません）
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
色々と細かい質問にも丁寧に回答いただき、とても良く理解することが出来ました。
『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／合っていると感じた）
施設の雰囲気について印象に残った点を教えてください。（良い点・懸念されている点、どのようなことでもかまいません）
どちらともいえない
『医療対応』についていかがでしたか？
とても清掃も行き届いて住みやすい環境に感じました。
『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
どちらともいえない
介護や医療サービスについて印象に残った点を教えてください。（良い点・懸念されている点、どのようなことでもかまいません）
良かった（満足した／安心だと感じた）
『食事の質』についていかがでしたか？
隣にデイサービスがあり、必要に応じて利用出来るのは非常に良い
『身体の状態に合わせた食事』についていかがでしたか？
食べていないので分からない
『周辺の環境』についていかがでしたか？
どちらともいえない
『交通の便』についていかがでしたか？
良かった（満足した／気に入った）
『金額』についていかがでしたか？
良かった（満足した／便利だと感じた／不自由さは感じなかった）
食事やレクリエーションなどについて印象に残った点を教えてください。（良い点・懸念されている点、どのようなことでもかまいません）
良かった（満足した／予算内だった）
食事やレクリエーションなどについて印象に残った点を教えてください。（良い点・懸念されている点、どのようなことでもかまいません）
母親が興味を持つか分からない
エルダーガーデン南つくし野
東急田園都市線「すずかけ台駅」から徒歩3分の好立地で、都心部へのアクセスも良好。
| 費用 |
入居時：17.6万円～18.6万円 月 額：16.6万円～17.1万円 |
住所 | 東京都町田市南つくし野2-8-1 |
|---|---|---|---|
| 開設年月 | 2020年5月 |
※口コミの内容について
掲載されている口コミは、有料老人ホームに入居および見学した方、またその関係者の個人的な記憶や経験に基づくものであり、内容の真偽や正確性、有用性を保証するものではございません。
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