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花珠の家かなざわ新館の口コミ

総合評価2.5

（口コミ件数：2件）

スタッフの対応
施設の雰囲気

2023.09.22 定期的に写真を送ってくれる
入居者：男性／要介護1　投稿者から見た関係：実父
施設について
評価
- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
父の年金の範囲内を希望していたので、希望予算以内の施設に入居させる事ができました。
介護・医療対応について
施設長、ケマネさん、看護師さん、皆さんの対応が良く安心して父を預けられると思っています。
生活環境・食事・イベントについて
食事面は正直あまりわかりませんが、イベントは都度開催して頂いているようで、定期的にお写真を送って下さり、父の様子をお知らせして頂いてます。
その他
父が部屋のベットの角に足をぶつけて、爪が割れて出血した事があったのですが、私は絆創膏を貼っておけば大丈夫でしょう？と思っていたのですが、施設長や看護師さんのアドバイスで皮膚科を受診しました。その時はスタッフさんが付き添って下さり安心しました。
入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
駅からバスで10分ほどかかりますが、閑静な住宅地にあるので過ごしやすいのではないかと思います。
あんしん相談室の対応について
評価
- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談員へのコメント
丁寧にヒヤリングして下さり、予何以内のご提案を頂きました。
シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
とにかく、担当の相談員の方が丁寧に対応して下さって感謝しかないです。
入居した施設に決めたポイントを教えてください。
同じ系列の施設を午前と午後で見学させて頂きました。担当の相談員さんが事前に秋情報を確認して下さり、施設長の感じが良かったので即決させて頂きました。
当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
すすめたいです。
入居相談専用の窓口

0120-371-652 【平日・土日祝】9:00～18:00

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2023.02.21 閑静な住宅街に建てられている施設なので、過ごしやすい環境だと思いました。また、夜間も見回りして下さるとの事ですし、安心して父を預けられると思いました。
入居検討者：男性／要介護1／80代　投稿者から見た関係：実父
施設について
評価
- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）

『施設のスタッフのあいさつや言葉遣い、表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）

『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）

『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
良かった（満足した／合っていると感じた）

『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）

『医療対応』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）

『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）

入居時・入居後の費用はご納得いただけましたか？
納得できた

『周辺の環境』についていかがでしたか？
良かった（満足した／気に入った）

『交通の便』についていかがでしたか？
良かった（満足した／便利だと感じた／不自由さは感じなかった）

見学をした施設の良かった点や気になった点を教えてください。
閑静な住宅街に建てられている施設なので、過ごしやすい環境だと思いました。また、夜間も見回りして下さるとの事ですし、安心して父を預けられると思いました。

金額に関して、懸念されている点があれば教えてください
他の施設ですと、洗濯代や掃除代が(500円/1回)別途かかるようですが、それらも混みの価格との事で、凄く良心的な月額料金だと思いました。想定より少し割安価格でした。

シニアのあんしん相談室をご利用いただいた中で、ご要望やご不明点ございましたらご記入ください。
ご担当頂いた相談員さんが、丁寧に聞き取りして下さり、当初、市内の施設を探していたのですが、近隣の市でも入居が可能との事で、費用面でかなり助かりました。本当にありがとうございました。
入居相談専用の窓口

0120-371-652 【平日・土日祝】9:00～18:00

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介護付有料老人ホーム

花珠の家かなざわ新館

『花珠の家かなざわ新館』は、介護が必要な皆様が、安心して日々の生活をおくられるようお手伝いさせていただく介護付き有料老人ホームです。

費用	入居時：21万円～21万円月　額：15万円～15万円	住所	神奈川県横浜市金沢区釜利谷南2-19-10
費用	入居時：21万円～21万円月　額：15万円～15万円	開設年月	2020年8月

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※口コミの内容について
掲載されている口コミは、有料老人ホームに入居および見学した方、またその関係者の個人的な記憶や経験に基づくものであり、内容の真偽や正確性、有用性を保証するものではございません。

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