はなことば鶴見寺尾の口コミ
- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
-
2023.09.24 《良かった》と回答していても 《どちらともいえない》というわけでもなく こんなものかなぁ 仕方がないかなぁが含まれている項目もあるとご理解ください。入居検討者：女性／要介護2／90代 投稿者から見た関係：実母施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設のスタッフのあいさつや言葉遣い、表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
良かった（満足した／合っていると感じた）
『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『医療対応』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
入居時・入居後の費用はご納得いただけましたか？
納得できた
『周辺の環境』についていかがでしたか？
良かった（満足した／気に入った）
『交通の便』についていかがでしたか？
良かった（満足した／便利だと感じた／不自由さは感じなかった）
見学をした施設の良かった点や気になった点を教えてください。
《良かった》と回答していても 《どちらともいえない》というわけでもなく こんなものかなぁ 仕方がないかなぁが含まれている項目もあるとご理解ください。
金額に関して、懸念されている点があれば教えてください
時世がら仕方のないことですが 1万円の値上げとのこと。終わりの見えない支出になるので心配は心配です。
-
2023.02.21 すべて気に入りました。ご説明も丁寧でわかりやすく、スタッフの方々も挨拶が行き届き入居者への対応もとても感じが良かったです。レクリエーションなど今後の展望も熱心な様子で期待が膨らみました。入居検討者：女性／要介護2／90代 投稿者から見た関係：義母
施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設のスタッフのあいさつや言葉遣い、表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
良かった（満足した／合っていると感じた）
『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『医療対応』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
入居時・入居後の費用はご納得いただけましたか？
納得できた
『周辺の環境』についていかがでしたか？
良かった（満足した／気に入った）
『交通の便』についていかがでしたか？
良かった（満足した／便利だと感じた／不自由さは感じなかった）
見学をした施設の良かった点や気になった点を教えてください。
すべて気に入りました。ご説明も丁寧でわかりやすく、スタッフの方々も挨拶が行き届き入居者への対応もとても感じが良かったです。レクリエーションなど今後の展望も熱心な様子で期待が膨らみました。
金額に関して、懸念されている点があれば教えてください
明確でしたので特にありません。
シニアのあんしん相談室をご利用いただいた中で、ご要望やご不明点ございましたらご記入ください。
スムーズな見学に進めていただきありがとうございました。
-
2021.05.25 料金については、他の施設と比較しても安いと思う入居者：女性／要介護3／90代 投稿者から見た関係：実母
施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
料金については、他の施設と比較しても安いと思う。
介護・医療対応について
介護スタッフの入れ変わりが激しい。医療体制は特に不満はありません。
生活環境・食事・イベントについて
環境と食事については及第点だと思う。イベントはコロナ禍のため特に開催されていないのでわかりません。
その他
介護スタッフの人数が少ないように感じるので、できる限り増員してほしい。ホーム長、支援相談員、ケアマネジャーの方々はとても良い方でいろいろ助けられています。
入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒どちらでもない
あんしん相談室の対応について
評価- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談員へのコメント
数多くの施設を紹介していただきましたが、私共の細かい希望に沿う形での情報を提供して下さりありがとうございました。具体的に説明して下さったのが良かったと思います。
シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
良かった点：家族だけではよくわからない事、老人ホームに対する知識を提供して下さったこと。引越業者への紹介システム等。
悪かった点：相談員のシフト制なのか、連絡をした時に担当者の不在も多かった。入居した施設に決めたポイントを教えてください。
1.新規開設のため施設がきれいで使いやすそうだった。
2.利用料の安さ
3.交通の利便性当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒どちらでもない
担当してくれる相談員によって、知識にバラつきがありそうだから。
ケガで入院してしまったら、施設の部屋はそのままに、別途入院代が必要になります。85歳の損害入院率は50歳代前半と比較して、女性は約13倍、男性は約4倍になります。そんな入居者様、ご家族様の声から誕生したのが「入居後あんしん保障」です。入居後あんしん保障は、「高齢者向け住宅入居者傷害入院特約付 介護サポート総合保険」といって 傷害入院給付金が保障されます。保険をつけた「あんしん」した生活を送るために、ぜひ「入居後あんしん保障」をご活用ください。
はなことば鶴見寺尾
当ホームは、古くは 1400 年～1500 年代に「寺尾城」があったとされる地域に立地しています。ホームでは植栽豊かな中庭に加えて、「和モダン」をイメージした、懐かしく心地のよい生活環境をご用意いたします。
| 費用 |
入居時：30万円～30万円 月 額：23.1万円～23.1万円 |
住所 | 神奈川県横浜市鶴見区東寺尾2-17-12 |
|---|---|---|---|
| 開設年月 | 2020年11月 |
※口コミの内容について
掲載されている口コミは、有料老人ホームに入居および見学した方、またその関係者の個人的な記憶や経験に基づくものであり、内容の真偽や正確性、有用性を保証するものではございません。
周辺のおすすめ老人ホーム・介護施設
0120-371-652 
テーマ別特集から探す
ご予算や入居条件など、テーマ別の特集からもお探しいただけます。
-
看取り介護・ターミナルケアが可能な施設特集
最期まで安心して本人らしく過ごすために。看取り・終身利用が相談可能な老人ホーム・施設特集
-
夫婦部屋のある老人ホーム・施設特集
夫婦二人で入居できる居室がある施設特集。広めの居室でミニキッチンなど充実した設備がついた施設も。
-
認知症の受け入れ体制の手厚い施設
「スタッフがちゃんと見ていてくれるから安心」。認知症受け入れができる施設をピックアップしました。認知症の進行を遅らせるリハビリを行う施設など取組みは様々です。
-
新規開設の老人ホーム・介護施設特集
1年以内に新規オープンした老人ホーム・介護施設の一覧です。施設見学内覧会の開催日程の確認や、見学の先行予約ができます。
-
入居金なし（0円）の老人ホーム特集
施設への入居をお急ぎの方、初期費用を抑えたい方、特別養護老人ホームへの待機待ちをしたい方には「入居金0円」の老人ホームがおすすめです。
-
高級・ハイクラスの老人ホーム特集
居住空間、セキュリティ、医療、食事など上質のサービスを提供。
-
人工透析の対応が可能な老人ホーム・施設特集
肝臓機能の低下などで人工透析治療が必要な方でも対応・相談可能な老人ホーム・施設特集
-
ストーマ（人工肛門）の対応が可能な老人ホーム特集
ストーマを取り付けている方でも対応・相談可能な老人ホーム・施設特集
-
糖尿病・インスリンの対応が可能な老人ホーム特集
糖尿病の治療でインスリン投与が必要な方におすすめ。インスリンの対応・相談可能な老人ホーム・施設特集
-
リハビリが充実した老人ホーム特集
リハビリが必要な方でも安心。理学療法・作業療法・機能回復訓練などリハビリに力を入れている施設特集
-
ペット（犬・猫）と一緒に入居できる老人ホーム特集
大切な家族の一員であるペットと暮らし続けたいという人におすすめ。ペットとの入居が相談可能な施設特集
-
低予算で入居できる老人ホーム特集
ご予算重視。比較的に月額・入居金が安く（月額20万円以下、入居金300万円以下）入居しやすい老人ホームの特集です。
-
駅チカ・通いやすい老人ホーム特集
最寄駅・最寄のバス停所から徒歩10分圏内の老人ホームの特集。
-
看護・医療体制が充実した老人ホーム・施設特集
24時間看護師が常駐している老人ホーム・施設施設特集。特に医療依存度の高い方にはおすすめです。
-
胃瘻（胃ろう）の対応が可能な老人ホーム・施設特集
胃ろうカテーテルを通して直接胃に栄養を入れる医療措置の対応・相談可能な老人ホーム・施設特集
-
保全措置のある老人ホーム・介護施設
万が一、運営会社が倒産しても入居一時金が返金されます。入居金保全措置のある老人ホーム・介護施設の特集です。
-
床ずれ（褥瘡）の対応が可能な老人ホーム特集
寝たきりなどで、床ずれ（褥瘡・じょくそう）の方でも対応・相談可能な老人ホーム・施設特集
-
オンライン見学対応の老人ホーム特集
対面での見学が不安な方、効率的に施設を探したい方は、まずはオンライン見学をしてみることがおすすめです。オンライン見学可能な施設をピックアップしました。
-
入居後あんしん保障対象の老人ホーム特集
入院保険が1年間無料になる「入居後あんしん保障」対象の老人ホームの特集です。
施設種別から探す
施設の種類から検索できます。お探しの施設の種類を選択してください。
-
介護付有料老人ホーム
民間型の介護施設です。介護度や病状に対して受け入れできる幅が広く、重度の介護状態になっても生活ができます。
-
住宅型有料老人ホーム
食事の提供や掃除・洗濯サービス、買い物の代行などといった生活援助サービスを受けられる高齢者向けの住まいです。
-
サービス付高齢者向け住宅
「安否確認」と「生活相談」の提供が必須とされている高齢者向けのバリアフリー構造の賃貸住宅です。
-
グループホーム
認知症を持つ高齢者が共同生活をしながら、日常生活のお世話や、機能訓練を受けることができる施設です。
-
シニア向け分譲マンション
高齢者向けの分譲住宅。快適に健康的に過ごせるよう、共用施設やサービスが充実しているところが多いです。
