リアンレーヴ金沢八景の口コミ
- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
-
2022.01.04 木下グループという安心感入居者：男性／要介護2／90代 投稿者から見た関係：義父施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
施設長はじめスタッフの方々もよく話を聞いてくれますが、施設相談員、スタッフ同士の情報共有がされていない気がします。担当しか知らない、担当に伝えますといった話が伝わってなかったりします。
介護・医療対応について
クリニック、薬局、歯科医と別契約したが、いつ訪問したのか、どんな状態か、どんな薬を出したかも分からず、いきなり請求書だけ来るのでクリニックに文句をいいました。施設に説明させるのでなく、各医師が責任を持って説明すべきです。訪問店稼ぎに見えます。
生活環境・食事・イベントについて
9月に入所してから運動会のみです。コロナ禍であること、施設が設立して2年と日が浅いため入居者の最大公約数でのイベントなんぞできないのでしょうが、何でもいいから気分転換できることを実施して頂きたいです。
その他
歩くのが前のめりで危ないといってすぐ歩行器を使わせ、早く食いでむせるからといって食物を細かくしたものにし、本人は味どころか何を食べてるか分からないこと。食の楽しみを奪われたかのようです。施設として安心・安全は分かりますが、もう少し本人の気持ちに寄り添って頂ければと思います。
入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒どちらでもない
他の施設の状況分からないので、何ともいえませんが、木下グループがバックについている安心感は話せると思います。あんしん相談室の対応について
評価- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談員へのコメント
こちらの希望に基づいた施設を何件か紹介して頂き、項目別に表を作って提案して頂き分かり易かった。荒井さんに感謝です。
シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
見学などの対応、アレンジが早くてよかった。
入居した施設に決めたポイントを教えてください。
家から距離的に近かった。家具付、前金や敷金がなかった。ベッドとクローゼット付で北海道からの移動でしたが、ホテル感覚で入居できたのがあよかった。
当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒どちらでもない
今回ある施設の説明書を要求したら貴社の方から対応して頂きましたが、貴社の場所も守備範囲（地域）も分かりませんでした。東京か、関東か、全国か -
2021.07.23 周りの環境がよかつた入居検討者：男性／要介護2／90代 投稿者から見た関係：義父
施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
スタッフの対応について印象に残った点を教えてください。（良い点・懸念されている点、どのようなことでもかまいません）
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
感染症対策
『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／合っていると感じた）
施設の雰囲気について印象に残った点を教えてください。（良い点・懸念されている点、どのようなことでもかまいません）
どちらともいえない
『医療対応』についていかがでしたか？
周りの環境がよかつた
『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
介護や医療サービスについて印象に残った点を教えてください。（良い点・懸念されている点、どのようなことでもかまいません）
良かった（満足した／安心だと感じた）
『食事の質』についていかがでしたか？
スタッフ29名
『身体の状態に合わせた食事』についていかがでしたか？
どちらともいえない
『周辺の環境』についていかがでしたか？
どちらともいえない
『交通の便』についていかがでしたか？
良かった（満足した／気に入った）
『金額』についていかがでしたか？
良かった（満足した／便利だと感じた／不自由さは感じなかった）
食事やレクリエーションなどについて印象に残った点を教えてください。（良い点・懸念されている点、どのようなことでもかまいません）
どちらともいえない
食事やレクリエーションなどについて印象に残った点を教えてください。（良い点・懸念されている点、どのようなことでもかまいません）
レクリエーションは毎月何かあるようだが本人は余り興味ないと思う
ケガで入院してしまったら、施設の部屋はそのままに、別途入院代が必要になります。85歳の損害入院率は50歳代前半と比較して、女性は約13倍、男性は約4倍になります。そんな入居者様、ご家族様の声から誕生したのが「入居後あんしん保障」です。入居後あんしん保障は、「高齢者向け住宅入居者傷害入院特約付 介護サポート総合保険」といって 傷害入院給付金が保障されます。保険をつけた「あんしん」した生活を送るために、ぜひ「入居後あんしん保障」をご活用ください。
リアンレーヴ金沢八景
山と海が織りなす景観が美しく、鎌倉への道が延びる「横浜市金沢区大道」に木下の介護 介護付有料老人ホーム「リアンレーヴ金沢八景」は誕生いたします。静かな時のなかで四季の移ろいを感じ、ホームでの生活が心穏やかな日々になりますよう、木下の介護がお一人おひとりに寄り添います。
| 費用 |
入居時：0万円～300万円 月 額：16.1万円～21.1万円 |
住所 | 神奈川県横浜市金沢区大道2-14-17 |
|---|---|---|---|
| 開設年月 | 2020年3月 |
※口コミの内容について
掲載されている口コミは、有料老人ホームに入居および見学した方、またその関係者の個人的な記憶や経験に基づくものであり、内容の真偽や正確性、有用性を保証するものではございません。
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