カーサプラチナみなとみらいの口コミ

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  2023.02.22 見学だけのつもりでうかがったのですが2から3日中に書類を送って欲しいと言われて困りました。入居者の病状が悪いので4月までに好転する可能性が低いのに早く契約して欲しいとのこと、部屋の確保のためだそうです。まだ一つ目の見学だったので少し考える時間が欲しいです。入居者が4月までに亡くなる可能性もあるので困っております。とりあえず施設長様には即答は控えさせていただきたいと電話させていただきました。

  入居検討者：男性／要介護1／90代　投稿者から見た関係：実父

  施設について

  評価

  • スタッフの対応
  • 食事
  • 施設の雰囲気

  『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？

  良くなかった（満足できなかった／分かりにくかった）

  『施設のスタッフのあいさつや言葉遣い、表情』についていかがでしたか？

  良かった（満足した／良い印象を受けた）

  『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？

  良くなかった（満足できなかった／分かりにくかった）

  『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？

  どちらともいえない

  『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？

  どちらともいえない（見ていない）

  『医療対応』についていかがでしたか？

  良くなかった（満足できなかった／求めている水準には満たない）

  『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？

  どちらともいえない

  入居時・入居後の費用はご納得いただけましたか？

  納得できなかった・不明な点が残った

  『周辺の環境』についていかがでしたか？

  良くなかった（満足できなかった／気に入らなかった）

  『交通の便』についていかがでしたか？

  どちらともいえない

  見学をした施設の良かった点や気になった点を教えてください。

  見学だけのつもりでうかがったのですが2から3日中に書類を送って欲しいと言われて困りました。入居者の病状が悪いので4月までに好転する可能性が低いのに早く契約して欲しいとのこと、部屋の確保のためだそうです。まだ一つ目の見学だったので少し考える時間が欲しいです。入居者が4月までに亡くなる可能性もあるので困っております。とりあえず施設長様には即答は控えさせていただきたいと電話させていただきました。

  金額に関して、懸念されている点があれば教えてください

  入居者の病状が安定していない状況で契約はできません。3月末日から料金が発生してしまうらしいので契約はできません。父の病状しだいで状況が変わってしまうので悪しからず。傾眠状態で揺り起こしも起きない状況です。

  シニアのあんしん相談室をご利用いただいた中で、ご要望やご不明点ございましたらご記入ください。

  電話対応大変ご親切にしていたたきました。 感謝しております。

  入居相談専用の窓口

  0120-371-652 【平日・土日祝】9:00～18:00

  無料見学予約 無料資料請求

  
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  2019.02.13 医療の質が高い

  入居者：男性／要介護4／90代　投稿者から見た関係：実父

  施設について

  評価

  • スタッフの対応
  • 食事
  • 施設の雰囲気

  料金について

  月払いの料金を選んだので、高額と感じるが、立地、部屋の広さ等考えると妥当なのかと思います。電気代だけは部屋ごとに請求が来るシステムですが、あまりメリットは無く、オール含んだ料金の方が良い気がします。

  介護・医療対応について

  医療体制は非常に質の高さを感じます。「出来ない」ことを何とか工夫してやろうと努力してくれます。主治医についても変更した後に、トラブルになりそうな時、全員でサポートします。次の先生はいくらでも探します！と言ってくれた事が、とてもうれしかったです。

  生活環境・食事・イベントについて

  食事については摂取不可なので回答できません。夏祭りイベントがありました。入居者が少ない中でいろいろと工夫されていたようですが、今後に期待します。4月に開所したばかりですが、新建材の臭いが無く、良い環境です。

  その他

  駐車場スペースが2台しかないので、困ることが多いです。開所後のまだシステマチックになっていない部分が多く、今後、相談しながら改善していけたらと思っています。

  入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？

  ⇒はい

  医療で困っている方には是非おすすめです。どこも受け入れてもらえない方も、とりあえず相談すると提案なりアドバイスがもらえます。

  あんしん相談室の対応について

  評価

  • 言葉遣い
  • 知識
  • 提案力
  • 安心感

  相談室へのコメント

  荒井さんには大変お世話になりました。こちらの要望を的確にとらえて、素早く動いて下さって、助かりました。他の相談室が持っていない情報も豊富にあり、幅の広さを感じました。

  シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。

  担当してくださった荒井さんがお休みの時にお願いした伝言も的確につたわっており、内部の情報共有がされていると感じました。

  入居した施設に決めたポイントを教えてください。

  24時間看護師が居て、中心静脈栄養が可能で、施設の看護師の「任せて下さい」という言葉がポイントになったと思います。

  当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？

  
  ⇒はい
  

  情報の豊富なところは特に勧めたいと思います。

  入居相談専用の窓口

  0120-371-652 【平日・土日祝】9:00～18:00

  無料見学予約 無料資料請求

  

介護付有料老人ホーム

入居後あんしん保障対象

入居後あんしん保障

ケガで入院してしまったら、施設の部屋はそのままに、別途入院代が必要になります。85歳の損害入院率は50歳代前半と比較して、女性は約13倍、男性は約4倍になります。そんな入居者様、ご家族様の声から誕生したのが「入居後あんしん保障」です。入居後あんしん保障は、「高齢者向け住宅入居者傷害入院特約付 介護サポート総合保険」といって 傷害入院給付金が保障されます。保険をつけた「あんしん」した生活を送るために、ぜひ「入居後あんしん保障」をご活用ください。

カーサプラチナみなとみらい

人生を積み重ねてきた方々に、微笑む日々を。首都圏からの交通の利便性、心豊かにする文化的・商業的施設の充実、街中の心落ち着く自然環境。凛としてやさしい、歴史とみらいが出会う街、横浜みなとみらいで敬いと思いやりのメディケアサービスをみなさまにご提供いたします。

費用	入居時：195万円～10,800万円 月　額：18.4万円～120.2万円	住所	神奈川県横浜市西区花咲町6-143
		開設年月	2018年4月

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※口コミの内容について
掲載されている口コミは、有料老人ホームに入居および見学した方、またその関係者の個人的な記憶や経験に基づくものであり、内容の真偽や正確性、有用性を保証するものではございません。

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