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イリーゼ小平の口コミ

総合評価2.7

（口コミ件数：3件）

スタッフの対応
施設の雰囲気

2022.01.04 コロナの影響でイベントがある程度制限されている
入居者：女性／要介護1／90代　投稿者から見た関係：実母
施設について
評価
- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
特にない。

介護・医療対応について
訪問歯科があると良いと思う。

生活環境・食事・イベントについて
コロナのことがあり、イベントがあるていど制限されているのは仕方ないと思う。

その他
いまの所、とくにない。

入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒どちらでもない
あんしん相談室の対応について
評価
- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談員へのコメント
複数の施設を紹介してくれた。

シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
悪かった所はなかった。良い点は明確に質問にこたえてくれた。

入居した施設に決めたポイントを教えてください。
家族の近場の施設だったので決めた。

当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
入居相談専用の窓口

0120-371-652 【平日・土日祝】9:00～18:00

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2020.08.19 スタッフが一生懸命対応してくれる
入居者：男性／要介護4／80代　投稿者から見た関係：夫
施設について
評価
- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
追加の料金が、契約時もっと説明してほしかった。

介護・医療対応について
介護人員がもう少し多いと良い。リハビリやリクレーションがないのが残念です。

生活環境・食事・イベントについて
新型コロナで病室には1度も入れず、面会も7月から「面会謝絶」になっていて、本人の様子は、週1回電話で聞くだけ。病室本人と家族とつながりが全然ない。

その他
1日中車イスに座っている事が多いようで、心配です。スタッフが一生懸命やってくださっていることが良い。

入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？

⇒どちらでもない

金額がもっと安いとすすめられます。
あんしん相談室の対応について
評価
- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談員へのコメント
忙しいとの事で、一度も会っていないのでわからない。

シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
相談してすぐに紹介され良かったけれど、入居後のサポートが何もないので不満でした。

入居した施設に決めたポイントを教えてください。
自宅から近かった。

当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？

⇒どちらでもない
入居相談専用の窓口

0120-371-652 【平日・土日祝】9:00～18:00

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2019.04.10 夜の見回りがあるので安心
入居者：女性／要介護1／90代　投稿者から見た関係：義母
施設について
評価
- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
家族・良い点：当初の予算内で生活ができている

　家族・改善点：食事がもう少し、おいしいと言う事はない。食費を少しあげてもおいしい方が良い。
介護・医療対応について
本人・良い点：看護師が見回りをしてくれるので、とても有り難い。何かあるとすぐにドクターが来てくれる。スタッフの対応がとてもよい。
生活環境・食事・イベントについて
本人・良い点：施設が新しくきれい。お部屋にトイレが有り、よい。個浴で毎回水を変えてくれている。

　本人・改善点：イベントをもう少し増やしてほしい。（現在、クリスマス会・フラダンス・月1回ギター演奏・月2回書道等）美味しい食事を出してほしい。朝の牛乳が冷たい。（温かくしてほしい）
その他
本人・良い点：夜、見回りに来てくれるので安心できる。

　本人・要望：中庭があるとよい（自由に日光浴ができるとよい※家族が来ないと日に当たることがない）利用者が使える洗い場所や洗濯機があると良い
入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
本人：入所して早３カ月弱。施設にも慣れ、安心した生活ができている。住みやすい、良かった。
家族：１２月に懇談会有り。改善提案をいくつか発言した所、即、改善できる所は改善されたよい施設です。
あんしん相談室の対応について
評価
- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談室へのコメント
その節は大変お世話になり、ありがとうございました。とても親切に又適切なアドバイスをして下さり、おかげ様であまり迷うことなく施設を選択することができました。お陰様で母も施設に慣れ、元気に落ち着いて生活ができています。有り難く、感謝しております。
シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
有料老人ホーム（種別・場所・費用等）が全く分からず、今回相談させて頂いたことで施設の事（介護型・住宅型の相違）がよく分かり、又、施設数ヶ所を見学させて頂いた事で、母に合った施設選びをする事が出来ました。又、非常に段取りよくすすめて下さったので、短期間で施設選び出来、有り難かったです。
入居した施設に決めたポイントを教えてください。
施設を数ヶ所見学し、一長一短で悩んだものの、
①自宅近辺であること（主人が通える）
②費用（比較的手ごろ）
③食事（おいしいところ）
④施設環境（中でも母は比較的自立していた為、トイレが広く、戸がある)
⑤サービス内容（全体的に見て良いところ）等で決めました。
当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？

⇒はい
有料老人ホームの知識がなく困っている方には、「シニアのあんしん相談室」は大変貴重な相談室です。専門知識を持ったスタッフの方が親切に適切なアドバイスを下さり、本当に有難かったです。益々のご活躍をお祈りしております。
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介護付有料老人ホーム

入居後あんしん保障対象

入居後あんしん保障

ケガで入院してしまったら、施設の部屋はそのままに、別途入院代が必要になります。85歳の損害入院率は50歳代前半と比較して、女性は約13倍、男性は約4倍になります。そんな入居者様、ご家族様の声から誕生したのが「入居後あんしん保障」です。入居後あんしん保障は、「高齢者向け住宅入居者傷害入院特約付介護サポート総合保険」といって傷害入院給付金が保障されます。保険をつけた「あんしん」した生活を送るために、ぜひ「入居後あんしん保障」をご活用ください。

イリーゼ小平

小平市にある、安心と安全をお届けするホーム。自立の方から要介護の方までご入居いただける施設です。

費用	入居時：0万円～0万円月　額：18.1万円～20.1万円	住所	東京都小平市美園町3-20-1
費用	入居時：0万円～0万円月　額：18.1万円～20.1万円	開設年月	2017年8月

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※口コミの内容について
掲載されている口コミは、有料老人ホームに入居および見学した方、またその関係者の個人的な記憶や経験に基づくものであり、内容の真偽や正確性、有用性を保証するものではございません。

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