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そんぽの家成城南の口コミ

総合評価2.7

（口コミ件数：3件）

スタッフの対応
施設の雰囲気

2023.04.06 スタッフの方たちは、明るくて活気がありとても良かったです。介護は、入居者の今まての生活を続けられるようにカスタマイズ可能という取り組みが素晴らしいと思いました。設備は新しくはないが、清潔感はありました。食事も工夫されていて、レクも楽しみが多くてとても努力を感じられました。交通アクセスがあまり良くないので車が必要だと思います。ただ、サロンに入居者女性4人が固まって座っていらして新しい入居者を拒むのではないかと思い、そのあたりのフォローをして頂けるのか心配になりました。金額面では納得しています。主人と満足い
入居検討者：女性／要介護1／80代　投稿者から見た関係：-
施設について
評価
- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）

『施設のスタッフのあいさつや言葉遣い、表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）

『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）

『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
良かった（満足した／合っていると感じた）

『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）

『医療対応』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）

『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）

入居時・入居後の費用はご納得いただけましたか？
納得できた

『周辺の環境』についていかがでしたか？
良かった（満足した／気に入った）

『交通の便』についていかがでしたか？
どちらともいえない

見学をした施設の良かった点や気になった点を教えてください。
スタッフの方たちは、明るくて活気がありとても良かったです。介護は、入居者の今まての生活を続けられるようにカスタマイズ可能という取り組みが素晴らしいと思いました。設備は新しくはないが、清潔感はありました。食事も工夫されていて、レクも楽しみが多くてとても努力を感じられました。交通アクセスがあまり良くないので車が必要だと思います。ただ、サロンに入居者女性4人が固まって座っていらして新しい入居者を拒むのではないかと思い、そのあたりのフォローをして頂けるのか心配になりました。金額面では納得しています。主人と満足いたしました。

金額に関して、懸念されている点があれば教えてください
現時点では、満足ですが実際に入居後にお支払いが増えるということはないかと思っています。

シニアのあんしん相談室をご利用いただいた中で、ご要望やご不明点ございましたらご記入ください。
敏速に良い施設を紹介して頂きありがとうございました。
入居相談専用の窓口

0120-371-652 【平日・土日祝】9:00～18:00

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2021.08.03 コストパフォーマンスの良い施設だと思う
入居者：女性／要介護2／90代　投稿者から見た関係：実母
施設について
評価
- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
料金については特に不満はない。2020年12月に入居したが、その時点で玄関に手洗いやうがいをする流しがなく、事務所内の狭い流しで済ませていた。会社の本部に連絡したところ、1ヵ月ほどで玄関にきれいな流しができた。

介護・医療対応について
廊下で転んで手の指の骨を折り、腰を打った時に、近くの整形外科に連れて行ってくれたが、その後の通院は私が連れて行った。定期的に医者・薬局が世話してくれている。最近は週1回マッサージ師が来てくれるようになった。コロナのワクチンもホームでまとめて接種してくれた。

生活環境・食事・イベントについて
2週間に1回のパンの移動販売が施設に来るのを楽しみにしている。イベントは少ない。
⇒最近はお金の管理ができなくなったので、施設側が立て替え、後に請求。

その他
緊急事態宣言が出ている間は面会禁止になっているが、届け物は受け付けていて、その時にケアマネに会って様子を聞くことはできる。

入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
コストパフォーマンスの良い施設だと思う。雰囲気もいい
あんしん相談室の対応について
評価
- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談員へのコメント
必要十分な情報をいただいた。

シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
複数の施設を紹介していただき、本人を連れて行って、納得の上で入居を決めることができた。

入居した施設に決めたポイントを教えてください。
入居金が不要で毎月の費用も安い。実家から自転車で10分と近く、便利がよい。

当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
入居相談専用の窓口

0120-371-652 【平日・土日祝】9:00～18:00

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2019.01.23 見学の印象で即決
入居者：男性／要介護2／80代　投稿者から見た関係：実父
施設について
評価
- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
良心的です。
介護・医療対応について
みなさんいい方ばかりです。こちらをすすめていただき、感謝します。
生活環境・食事・イベントについて
イベントは苦手であまり参加していませんが、お声かけはしていただいています。
その他
本当によくしていただいています。まわりの話を聞いても、本当にいい所だと思います。
入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
あんしん相談室の対応について
評価
- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談室へのコメント
とても丁寧に対応していただきました。原口さんが不在で代理で対応していただいた方がすごく細かなアドバイスをくださり助かりました。ありがとうございました。
シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
はじめてのことで、出てくることばの意味さえわからない状態で…でも大至急さがさなければいけなくて…他社では感じられないあたたかさを感じました。ありがとうございました。
入居した施設に決めたポイントを教えてください。
いただいた情報と、行ってみての印象で即決でした。
当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？

⇒はい
短期間にいろいろな所へ相談しました。こちらがまちがいなく一番で、何でも相談できました。
入居相談専用の窓口

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介護付有料老人ホーム

入居後あんしん保障対象

入居後あんしん保障

ケガで入院してしまったら、施設の部屋はそのままに、別途入院代が必要になります。85歳の損害入院率は50歳代前半と比較して、女性は約13倍、男性は約4倍になります。そんな入居者様、ご家族様の声から誕生したのが「入居後あんしん保障」です。入居後あんしん保障は、「高齢者向け住宅入居者傷害入院特約付介護サポート総合保険」といって傷害入院給付金が保障されます。保険をつけた「あんしん」した生活を送るために、ぜひ「入居後あんしん保障」をご活用ください。

そんぽの家成城南

そんぽの家成城南は、１０２室と大きな施設です。生活されるご入居者様の数が多いので様々なケースに対応してきました。閑静な住宅地、四季折々盛り沢山のアクティビティが楽しめます。

費用	入居時：0万円～0万円月　額：24.7万円～24.7万円	住所	東京都世田谷区喜多見1-31-10
費用	入居時：0万円～0万円月　額：24.7万円～24.7万円	開設年月	2005年10月

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※口コミの内容について
掲載されている口コミは、有料老人ホームに入居および見学した方、またその関係者の個人的な記憶や経験に基づくものであり、内容の真偽や正確性、有用性を保証するものではございません。

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