ニチイケアセンター世田谷大蔵の口コミ
- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
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2024.01.22 周辺環境は大変良く、都会の中で大変静かで、施設もキレイだったし、費用も安かったが、スタッフさんの説明は要領を得ないものだった。イベントもあるかないかは、フロア毎で、よくわからないという回答だった。しかも4人待ちとのことで、候補にはならなかった。入居検討者：女性／要介護1／70代 投稿者から見た関係：実母施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
良くなかった（満足できなかった／分かりにくかった）
『施設のスタッフのあいさつや言葉遣い、表情』についていかがでしたか？
良くなかった（満足できなかった／良い印象を受けなかった）
『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良くなかった（満足できなかった／分かりにくかった）
『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
どちらともいえない
『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
良くなかった（満足できなかった／良い印象を受けなかった）
『医療対応』についていかがでしたか？
良くなかった（満足できなかった／求めている水準には満たない）
『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
良くなかった（満足できなかった／求めている水準には満たない）
入居時・入居後の費用はご納得いただけましたか？
納得できた
『周辺の環境』についていかがでしたか？
良かった（満足した／気に入った）
『交通の便』についていかがでしたか？
良かった（満足した／便利だと感じた／不自由さは感じなかった）
見学をした施設の良かった点や気になった点を教えてください。
周辺環境は大変良く、都会の中で大変静かで、施設もキレイだったし、費用も安かったが、スタッフさんの説明は要領を得ないものだった。イベントもあるかないかは、フロア毎で、よくわからないという回答だった。しかも4人待ちとのことで、候補にはならなかった。
金額に関して、懸念されている点があれば教えてください
なし
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2023.02.06 コロナ禍の為仕方ないのですが入居した場合、面会がリモートと聞きました。 家族との面会が早く復活出来ると良いです。入居検討者：女性／要介護1／80代 投稿者から見た関係：実母施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設のスタッフのあいさつや言葉遣い、表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
良かった（満足した／合っていると感じた）
『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『医療対応』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
入居時・入居後の費用はご納得いただけましたか？
納得できた
『周辺の環境』についていかがでしたか？
良かった（満足した／気に入った）
『交通の便』についていかがでしたか？
良かった（満足した／便利だと感じた／不自由さは感じなかった）
見学をした施設の良かった点や気になった点を教えてください。
コロナ禍の為仕方ないのですが入居した場合、面会がリモートと聞きました。 家族との面会が早く復活出来ると良いです。
金額に関して、懸念されている点があれば教えてください
特に無し
シニアのあんしん相談室をご利用いただいた中で、ご要望やご不明点ございましたらご記入ください。
特に無し。
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2021.07.01 この先ゆっくり長く生活してもらうのには安心入居者：女性／要介護1／90代 投稿者から見た関係：実母
施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
料金はリーズナブルで分かりやすく、この先ゆっくり長く生活してもらうのには安心です。
介護・医療対応について
まだ入居して4カ月、このコロナで面会が出来ず母が本当にどんな様子なのか不安もありますが、書類、連絡等はきちんとして応対して下さって良いと思います。
生活環境・食事・イベントについて
今は上記に書きました様に面会が出来ずに、施設の方々もイベントなど中止されている様なので、まだ分かりません。
その他
自分の親でも毎月生活を共にするのは大変です…今はきっと母も安心してくれていると信じ、皆様の対応を信じお世話になっております。
入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
あんしん相談室の対応について
評価- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談員へのコメント
昨年父を亡くし母1人の生活の不安、私達の希望を心良く聞いて下さり本当に早く紹介して頂き、2ヵ所早速見学させて頂き、今では心から安心して生活させて頂いております。ありがとうございました。
シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
今まで、父も母も高齢でしたので色々読んだり気にしてはいましたが、なかなかすべて知る事は出来ず、相談室にお電話して地域も内容も分かりやすく、決めるポイントを教えて下さり良かったです。
入居した施設に決めたポイントを教えてください。
叔母の時に失敗したあまりの高級施設ではなく、母がゆっくり静かに生活出来そうな事、又自宅から近い点。施設の方々の接する様子等。
当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
なかなか自分では決められない部分、本当に良かったと思っております。 -
2019.03.18 演奏会を開催入居者：女性／要介護5／90代 投稿者から見た関係：実母
施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
ケアマネージャーと介護スタッフのコミュニケーションとれておらず、ケアマネにお願いしたことがスタッフに伝わっていないことがよくあります。特に料金について、頼んでいない物や断ったのに勝手に購入され、使ってもいないのに後から請求されるのが困ります。早急に改善していただきたいです。
介護・医療対応について
医療体制については、今のところ健康なので何もありません。
生活環境・食事・イベントについて
スタッフだけでなく、ボランティアさんを招いて、いろいろな演奏会を開いていただけるのは良いと思います。
その他
費用が追加でかかるサービスについては、家族に確認してから行っていただきたいです。12月なのに半袖の下着と薄いブラウス1枚は、いくらエアコンがついているとはいえ寒いです。季節に合った服装を着せていただきたいです。
入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒どちらでもない
あんしん相談室の対応について
評価- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談室へのコメント
親身に話を聞いてくださり、よかったです。
シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
介護のことで困ったり、悩んだりしている時、丁寧に話をきいてくださる点は良かったです。現状の介護施設の問題点、改善の提案をしていただけると良かったと思います。
入居した施設に決めたポイントを教えてください。
自宅からの近さ、料金です。
当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい介護問題は日々悩みがつきることがなく、心の葛藤やストレスもあります。そんな時、親身に話を聞いていただけるのはありがたいです。
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2018.11.20 雰囲気が決め手入居者：女性／要介護2／90代 投稿者から見た関係：義母
施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
未だ間もないのではっきりつかめていない部分もありますが、想定内かと思います。
介護・医療対応について
良く見ていただいていると思います。皆さん親切にして下さっていると。
生活環境・食事・イベントについて
食事は、本人はあまり気に入っているとは言えないようですが、元々偏食気味なので…。
その他
生活の様子を時々報告してもらえたら心強いと思います。
入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
はい
あんしん相談室の対応について
評価- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談室へのコメント
相談したら、直ぐに情報を知らせてくれた。
シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
気に入らない時は、直ぐに次の場所を探してくださった。
入居した施設に決めたポイントを教えてください。
場所（眺めがよく、視界が開ける）・面会時間・全体の雰囲気
当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
ケガで入院してしまったら、施設の部屋はそのままに、別途入院代が必要になります。85歳の損害入院率は50歳代前半と比較して、女性は約13倍、男性は約4倍になります。そんな入居者様、ご家族様の声から誕生したのが「入居後あんしん保障」です。入居後あんしん保障は、「高齢者向け住宅入居者傷害入院特約付 介護サポート総合保険」といって 傷害入院給付金が保障されます。保険をつけた「あんしん」した生活を送るために、ぜひ「入居後あんしん保障」をご活用ください。
ニチイケアセンター世田谷大蔵
気ままなひとり暮らしを満喫していただくために、完全個室の居室ないは快適性と安全性にこだわりました。
| 費用 |
入居時：0万円～0万円 月 額：20.5万円～20.5万円 |
住所 | 東京都世田谷区大蔵4-2-14 |
|---|---|---|---|
| 開設年月 | 2014年3月 |
※口コミの内容について
掲載されている口コミは、有料老人ホームに入居および見学した方、またその関係者の個人的な記憶や経験に基づくものであり、内容の真偽や正確性、有用性を保証するものではございません。
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