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そんぽの家S城北の口コミ 2021.01.19 職員の方が親切で明るい

入居者:女性/要介護5/80代 投稿者から見た関係:実母

そんぽの家S城北について

評価
  • スタッフの対応
  • 食事
  • 施設の雰囲気

料金について

とてもきれいにメンテナンスされていたので、料金は妥当だと思いました。

介護・医療対応について

男性が多く、若い人も多く、介護5の母も安心してあずけられました。車いすに移動する時に意識がなくなるのですが、何分か計測したり、長い時は血圧も測って下さり、その時その時の対応を2人で見てもらってありがたいと思います。最初、オムツのパットは良くない、悪い介護と言われ使えなかったが母の体調が悪くなり、体の負担を少なくするためパットを使うようたのんで今は使ってもらってます。最初から使ってほしかったのですが、どうしたらいいかわからなかったです。

生活環境・食事・イベントについて

食事は、母にはあわないようです。(若い人向けのメニューが多いようです。)おいしいと言って食べるものもあります。イベントは書道や手芸、体操のようなものがあります。母は参加できる体ではないので無理です。

その他

洗たく機、冷蔵庫の購入してくださいと言われ、かいました。カーテンも必要でした。ソンポグループの有料老人ホームがあいたらそちらに引越したいので、洗たくきはかいたくなかったです。

入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか?

⇒はい
職員の方が親切で明るい、体調が悪いとすぐに連絡して医療の方にも連絡して下さいます。

あんしん相談室の対応について

評価
  • 言葉遣い
  • 知識
  • 提案力
  • 安心感

相談員へのコメント

東京からのTELで最初不安でしたが、名古屋の状況がどれくらいなのか「地元の方の案内は大丈夫か」という思いでしたが、いろいろ話をしていただき不安がなくなりました。

シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。

素速く対応していただきました。説明もよくわかり、質問しやすかったです。資料も思ったより早く届きました。

入居した施設に決めたポイントを教えてください。

すぐに入居できたこと。職員の方全員資格があったこと。

当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか?

⇒はい
施設がどういうところかわからない人には特にすすめたいです。あんしん相談室の方に説明していただいたほうが、よりよい施設選びができると思います。

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  • グループホーム

    認知症を持つ高齢者が共同生活をしながら、日常生活のお世話や、機能訓練を受けることができる施設です。

  • シニア向け分譲マンション

    高齢者向けの分譲住宅。快適に健康的に過ごせるよう、共用施設やサービスが充実しているところが多いです。

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