ホッとライブ横山台の口コミ
- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
-
2024.07.31 外出の自由度、周辺の住環境が良い入居者：女性／自立 投稿者から見た関係：実母施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
料金は少し高いが居室の広さ、設備から考えればしかたないと思う。年金暮らしなので家賃がもう少し安いと良いのですが。サービス料が自立の場合何もつかえないのでこのサービス料で利用できる事があると良いのではないかと思う。
介護・医療対応について
訪問医療が充実しており、相談事も聞いてもらいやすい体制で本人も満足しています。
生活環境・食事・イベントについて
イベントへの参加があまり出来ていません。もう少し参加しやすいようにして頂ければと願います。食事は夕食に限ってですが別業者さんが持ってきてあたためるだけのようで、ごはんがかたかったり、魚が多く生臭かった日も 味が薄すぎて味気ないのが多くあまりおいしくはないとの事
その他
ケアマネージャー様、スタッフの皆さま、とても良くして下さっています。家族としては、自由と安心 共にかなえてもらえて良かったと思います。本人が自分から出て行かない方なので、イベントの参加をもっと促して欲しいものです。
入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
自立の人にはとても住みやすい施設なのでお勧めです。あんしん相談室の対応について
評価- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談員へのコメント
自立という条件での施設さがしでしたが、親切ていねいに相談にのっていただけました
シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
見学への同行等安心して見学が出来ました。説明もわかりやすかったです。特に悪かった点はありません。
入居した施設に決めたポイントを教えてください。
本人、家族の希望の条件をほぼクリアの施設でしたのでここしかないと思いました。外出の自由度、周辺の住環境が良くまだ自立で暮らしていくには徒歩圏でスーパー、ゆうちょ銀行がある事は助かります。居室の明るさと広さも申し分なかったです。
当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
個人で調べるには限りがあるので、この様な相談室を利用させていただくことを勧めたいです。他の紹介所よりも情報も多く親切でした。 -
2024.01.14 スタッフの皆さんの雰囲気も良かった周辺の住環境もよく、お部屋も明るく広いのでとても気に入りましたお昼ご飯が少し高額で量も多いので、お昼はもう少し安く軽めだと食べやすいかなと思いました入居検討者：女性／自立／80代 投稿者から見た関係：実母施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設のスタッフのあいさつや言葉遣い、表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
良かった（満足した／合っていると感じた）
『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『医療対応』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
入居時・入居後の費用はご納得いただけましたか？
納得できた
『周辺の環境』についていかがでしたか？
良かった（満足した／気に入った）
『交通の便』についていかがでしたか？
良かった（満足した／便利だと感じた／不自由さは感じなかった）
見学をした施設の良かった点や気になった点を教えてください。
スタッフの皆さんの雰囲気も良かった 周辺の住環境もよく、お部屋も明るく広いのでとても気に入りました お昼ご飯が少し高額で量も多いので、お昼はもう少し安く軽めだと食べやすいかなと思いました
金額に関して、懸念されている点があれば教えてください
食費の昼食が高い 光熱費が実際どのくらい自己負担となるかが心配
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2022.09.05 安心して任せられそうだった。入居検討者：女性／要支援2／80代 投稿者から見た関係：実母
施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
『説明された内容や施設の案内』についていかがでしたか？
良かった（満足した／分かりやすかった）
『質問した内容に対しての回答』についていかがでしたか？
良かった（満足した／良い印象を受けた）
スタッフの対応について印象に残った点を教えてください。（良い点・懸念されている点、どのようなことでもかまいません）
良かった（満足した／分かりやすかった）
『施設の雰囲気（にぎやか、穏やかなど）』についていかがでしたか？
とても丁寧に対応していただきました。
『入居されている方々の表情』についていかがでしたか？
良かった（満足した／合っていると感じた）
施設の雰囲気について印象に残った点を教えてください。（良い点・懸念されている点、どのようなことでもかまいません）
良かった（満足した／良い印象を受けた）
『医療対応』についていかがでしたか？
安心して任せられそうだった。
『スタッフの人数や対応方法』についていかがでしたか？
良かった（満足した／安心だと感じた）
介護や医療サービスについて印象に残った点を教えてください。（良い点・懸念されている点、どのようなことでもかまいません）
良かった（満足した／安心だと感じた）
『食事の質』についていかがでしたか？
安心して任せられそうだった。
『身体の状態に合わせた食事』についていかがでしたか？
食べていないので分からない
『周辺の環境』についていかがでしたか？
良かった（満足した／合っていると感じた／安心した）
『交通の便』についていかがでしたか？
良かった（満足した／気に入った）
『金額』についていかがでしたか？
良かった（満足した／便利だと感じた／不自由さは感じなかった）
食事やレクリエーションなどについて印象に残った点を教えてください。（良い点・懸念されている点、どのようなことでもかまいません）
どちらともいえない
食事やレクリエーションなどについて印象に残った点を教えてください。（良い点・懸念されている点、どのようなことでもかまいません）
体験していないので分からない。
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2020.10.23 スタッフの皆さんがイキイキ働いていた入居者：要介護1／80代 投稿者から見た関係：両親
施設について
評価- スタッフの対応
- 施設の雰囲気
料金について
特に問題点はありません。
介護・医療対応について
特に問題点はありません。
生活環境・食事・イベントについて
コロナの為、体操・リクリエーションが全くできないのが残念です。
その他
コロナの為、施設として仕方ないことは理解しているが、面会等が制限されるのが長期にわたっているのが残念です。ただこれは生命にもかかわるものなので、施設の判断に同意しています。
入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
あんしん相談室の対応について
評価- 言葉遣い
- 知識
- 提案力
- 安心感
相談員へのコメント
こちらからの相談内容に合わせ、こちらが資料を要望した施設以外も提示して下さり、結果としてそちらに入居したので、感謝しかありません。
シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。
対応が迅速で良かったです。特に悪いところはありませんでした。
入居した施設に決めたポイントを教えてください。
環境が良かったこと。施設の責任者が説明して下さいましたが、施設に自信を持っている印象を受けました。また、スタッフの皆さんがきびきび・イキイキと働いており、好感がもてました。
当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか？
⇒はい
ケガで入院してしまったら、施設の部屋はそのままに、別途入院代が必要になります。85歳の損害入院率は50歳代前半と比較して、女性は約13倍、男性は約4倍になります。そんな入居者様、ご家族様の声から誕生したのが「入居後あんしん保障」です。入居後あんしん保障は、「高齢者向け住宅入居者傷害入院特約付 介護サポート総合保険」といって 傷害入院給付金が保障されます。保険をつけた「あんしん」した生活を送るために、ぜひ「入居後あんしん保障」をご活用ください。
ホッとライブ横山台
今までと変わらずに、自分らしい個人生活を大切にする「住宅」です。
| 費用 |
入居時：23.8万円～544.8万円 月 額：14万円～21.9万円 |
住所 | 神奈川県相模原市中央区横山台2-5-1 |
|---|---|---|---|
| 開設年月 | 2005年4月 |
※口コミの内容について
掲載されている口コミは、有料老人ホームに入居および見学した方、またその関係者の個人的な記憶や経験に基づくものであり、内容の真偽や正確性、有用性を保証するものではございません。
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