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ヨウコーフォレスト竹の塚の口コミ 2021.11.16 介護士さんには感謝

入居者:男性/要介護4/80代 投稿者から見た関係:実父

ヨウコーフォレスト竹の塚について

評価
  • スタッフの対応
  • 食事
  • 施設の雰囲気

料金について

父の行動の不安な事・心配な事を伝えた当日の夜、2時間おきに父の様子を見てくれていて、朝まで寝ていたと聞いた時に安心できました。

介護・医療対応について

父の様子を電話で聞くと、明るく答えてくれるのは嬉しい事です。働いている人は、みんな元気で明るく入居の人と接しているのを見るとここに来て良かったと思います。介護士さんには感謝しています。

生活環境・食事・イベントについて

今、コロナがあるのでイベント等はやっていません。 食事は分かりませんが、全部食べているそうです。

その他

今のところないです。

入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか?

⇒どちらでもない
聞かれたら話すぐらいです。

あんしん相談室の対応について

評価
  • 言葉遣い
  • 知識
  • 提案力
  • 安心感

相談員へのコメント

その節は、大変お世話になりました。こちらの生活状況を汲み取って頂き動いてくれた事、感謝しています。

シニアのあんしん相談室に相談して、良かった点・悪かった点を教えてください。

急だった事と時間がなかった事もあり、料金に対して施設の説明の食い違いが不安になりましたが大丈夫でした。

入居した施設に決めたポイントを教えてください。

実家から近い事と、リハビリもやってくれる所、24時間介護スタッフが居てくれる

当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか?

⇒はい
お客様に探している人が居て、困っている人だったので教えました。1ヶ月くらい前に良い所が見つかり入居できたそうで、喜んでいました。

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  • 住宅型有料老人ホーム

    食事の提供や掃除・洗濯サービス、買い物の代行などといった生活援助サービスを受けられる高齢者向けの住まいです。

  • サービス付高齢者向け住宅

    「安否確認」と「生活相談」の提供が必須とされている高齢者向けのバリアフリー構造の賃貸住宅です。

  • グループホーム

    認知症を持つ高齢者が共同生活をしながら、日常生活のお世話や、機能訓練を受けることができる施設です。

  • シニア向け分譲マンション

    高齢者向けの分譲住宅。快適に健康的に過ごせるよう、共用施設やサービスが充実しているところが多いです。

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