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そんぽの家S井荻の口コミ 2018.10.15 スタッフが心強い

入居者:女性/未申請/70代 投稿者から見た関係:

そんぽの家S井荻について

評価
  • スタッフの対応
  • 食事
  • 施設の雰囲気

料金について

一時金・礼金・敷金などがないので、手軽である。入居の決定に大きく反映した。賃貸料金が、部屋(階数)によっても一律であるのが魅力だった。

介護・医療対応について

やはり、人数がもう少し多い方が安心だが、全体的に見て仕方ないかなと思う。皆さん親身になって、プロの目と意識で接してくれているように思う。家族の目で見て、心強い。

生活環境・食事・イベントについて

自立型だと、周りに商業環境が乏しく、少し不便だと訴えている。(ウインドウショッピングなどできない。)現在は、3食とも食堂を使用しているが、味が同じで飽きてきたと訴えている。

その他

入居時に、不安がMAXになり、想定外の介護が必要となってしまったにもかかわらず、親切、丁寧な対応をして頂いたように思い、安心して預けられると思った。

入居した施設を周りの人にすすめたいと思いますか?

はい

偶然にも知り合いの高齢者の方が入居されており、悪い事は聞いていない。エリアが合えば、入居を勧めたいと思う。

あんしん相談室の対応について

評価
  • 言葉遣い
  • 知識
  • 提案力
  • 安心感

ご予算に対して最終的に納得できる施設のご提案ができていましたか?

丁寧に相談に乗って下さって、初めての知識なしの領域でしたが、安心して、話すことができました。(武田さん)

お客様のご希望のエリア内の施設のご提案ができていましたか?

希望に沿った施設の案内をしてもらいました。その他、関連施設資料も送っていただき、参考になりました。入居の説得に役に立ちました。

入居者様のお身体状態に合わせた介護・医療体制のある施設の提案ができていましたか?

適切であったように思います。入居後のフォロー電話もあり、信頼につながりました。

その他、施設の提案について良かった点・悪かった点があれば教えてください。

特になし

当相談室を周りの人にすすめたいと思いますか?

⇒はい

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    民間型の介護施設です。介護度や病状に対して受け入れできる幅が広く、重度の介護状態になっても生活ができます。

  • 住宅型有料老人ホーム

    食事の提供や掃除・洗濯サービス、買い物の代行などといった生活援助サービスを受けられる高齢者向けの住まいです。

  • サービス付高齢者向け住宅

    「安否確認」と「生活相談」の提供が必須とされている高齢者向けのバリアフリー構造の賃貸住宅です。

  • グループホーム

    認知症を持つ高齢者が共同生活をしながら、日常生活のお世話や、機能訓練を受けることができる施設です。

  • シニア向け分譲マンション

    高齢者向けの分譲住宅。快適に健康的に過ごせるよう、共用施設やサービスが充実しているところが多いです。

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