よくある質問

• 相談はすべて無料ですか？その分費用が上がりますか？

  すべて無料です。ご安心ください。

  入居相談、見学手配、空室確認、入居までのサポートなどご相談者様から費用は一切いただいておりません。
  もちろん、あんしん相談室に相談しても、入居時の費用や月額費用が余計にかかるということはございません。
  安心してご利用くださいませ。

• まだ老人ホームに入居させるか悩んでいるのですが、相談してもよいですか？

  すぐにご入居をお考えでない方でもご相談いただけます。

  ご相談者様の中には将来的な入居を考えてご相談をされる方もいらっしゃいます。
  相談したからといって、必ずしも老人ホームへの入居をすすめるわけではなく、ご相談者様やご入居者様のご状況に応じて入居の相談や、老人ホーム探しを承ります。
  最近では、人気の施設では入居待ちで待機をされている方が何十人もいらっしゃる施設もあります。ご希望の施設にはすぐに入居できないケースも多くありますので、将来的にご入居をご検討されている方もお早めに情報収集から始められることがおすすめです。
  老人ホームの選び方など検討段階からお気軽にご相談ください。

• 急ぎで施設を探したいです。対応できるのでしょうか？

  対応可能です。

  一般的に見学後から3週間～1ヶ月程度必要ですが、急ぎの場合でも、最短で満足の施設選びができるようご入居までサポートいたします。お急ぎの場合は、お電話でのお問い合わせをおすすめしています。

• どうして無料なんですか？

  紹介先からの「紹介手数料」で運営しているからです。

  当サイトの利用・ご相談はすべて無料となっております。相談を無料で承ることができるのは、紹介先からの「紹介手数料」で運営をしているからです。
  現在の老人ホームは料金システムや介護サービスなど多種多様で複雑です。公の機関では、公平性の観点から特定のホームを勧めることはできませんので、当相談室のような民間の無料案内サービスが存在します。
  「本当に利用者目線で紹介してもらえるのか？」という疑問が湧くかもしれません。
  仮にこちらの都合で利用者に合わないホームを紹介した場合、まず入居まで至りませんし、入居したとしても早々に退去されてしまい手数料の返金義務が発生します。そうなると、事業を続けることはできません。私たちは「利用者様が納得するホーム」を紹介することにこだわり18年以上事業を続けてまいりました。多くの利用者様にご支持いただき現在も変わらず完全無料で相談室の運営ができるというわけです。
  サービスをご利用いただいた際に、その後のご契約・お申込み等を強制するものではありませんのでご安心ください。